### **VAGA TEMPORÁRIA – ANALISTA DE SUPORTE I (TI)** Estamos com **oportunidade temporária** para atuar como **Analista de Suporte I**, em contrato de **cobertura de férias**, em parceria com a **CPTM**. **Local de trabalho:** CPTM – Presidente Altino \| Osasco/SP **Jornada:** Segunda a sexta\-feira, das 08h às 17h (podendo sofrer ajustes conforme demanda do cliente) **Período do contrato:** 26/01/2026 a 16/02/2026 **Regime:** Temporário – Cobertura de Férias **Salário:** R$ 2\.400,00 ### **️** **Principais Atividades** * Suporte técnico aos usuários (hardware e software); * Instalação e configuração de computadores, notebooks e periféricos; * Suporte a sistemas operacionais Windows (7/8/10/11\); * Suporte a ferramentas Microsoft (Office, Outlook, Office 365, Teams, OneDrive); * Instalação de softwares homologados (antivírus, leitores de PDF, plugins etc.); * Atendimento e registro de chamados em sistema; * Apoio básico à infraestrutura de rede (cabeamento, crimpagem, switches); * Atualização de base de conhecimento e documentação técnica. ### **Requisitos** * Ensino Médio com **Curso Técnico em TI completo** **OU** Ensino Superior em TI (completo ou cursando); * Experiência mínima de **1 ano na área de suporte técnico**; * Informática avançada; * Conhecimentos em Windows, hardware, redes e Active Directory; * Inglês técnico para leitura. * **Diferenciais** * Certificação ITIL v4 ou superior; * Certificação Microsoft (MCSA ou superior); * Conhecimentos em Linux (básico). ### **Benefícios** * Vale Alimentação (R$ 30,00/dia – desconto de 20%); * Vale Transporte; * Plano de Saúde; * Seguro de Vida; * Convênio SESC. ### **Perfil Comportamental** * Boa comunicação oral e escrita; * Organização, pro atividade e foco na solução de problemas; * Facilidade para trabalho em equipe. Escolaridade Mínima: Ensino Superior