Descrição: Candidate\-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Soft Skills (Competências Comportamentais) * + Capacidade analítica e de resolução de problemas investigação e solução rápida de incidentes. + Comunicação clara e objetiva tanto com usuários finais quanto com outros profissionais de TI. + Organização e disciplina para lidar com múltiplas tarefas, documentar processos e seguir rotinas. + Trabalho em equipe colaboração com técnicos, analistas e gerentes de outros setores. + Proatividade antecipação de necessidades, identificação e correção de potenciais falhas antes que causem impacto ao negócio. + Atenção aos detalhes especialmente ao lidar com configurações críticas e mudanças em ambiente de produção. + Capacidade de aprendizado constante acompanhar evolução tecnológica e atualizações de sistemas/equipamentos. + Empatia e paciência ao lidar com usuários de diversos níveis de conhecimento técnico. Hard Skills (Competências Técnicas) * + Redes de computadores: topologias, protocolos TCP/IP, roteamento, switching, VLANs, VPN, firewall, QoS. + Instalação e configuração de dispositivos de rede: roteadores, switches, access points, firewalls (ex: Cisco, HP, Mikrotik, Fortigate, SonicWall etc.). + Administração de sistemas operacionais: Windows Server e Linux. + Gerenciamento de serviços de rede: Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, File Server. + Noções de virtualização: VMware, Hyper\-V, Proxmox, VirtualBox. + Ferramentas de monitoramento de rede: Zabbix, Nagios, PRTG, OpManager, SolarWinds. + Procedimentos de backup e recuperação de dados. + Suporte técnico ao usuário: atendimento via telefone, remoto e presencial, resolução de problemas de conectividade, impressoras, acesso remoto, etc. + Documentação técnica: diagramas de rede, inventário, procedimentos operacionais. + Conhecimento dos conceitos de ITIL e boas práticas de service desk. Desejável: Formação e Experiência Desejadas * + Ensino Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação ou áreas afins. (Requisito Básico) + Certificações técnicas são um diferencial (CompTIA Network\+, Cisco CCNA, MCSA, ITIL, etc.). + Experiência prática em ambientes de média a grande complexidade em infraestrutura, suporte técnico e administração de redes.. Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde com Coparticipação Jornada de trabalho: Das 08:00 às 18:00 \- Presencial em Pinhais Conhecimentos: Escolaridade: Graduação \- ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Ciência da Computação,Engenharia da Informação,Sistemas de Informação,TI,Tecnologia da Informação \- Completo Habilidades técnicas: Infraestrutura de TI, LGPD, Pacote Office, banco de dados Habilidades Comportamentais: Comunicação, Iniciativa, Inovação, Oratória, Organização , Visão Analítica, Visão Sistêmica 2512230202491760732