




Resumo do Cargo: Esta posição fornece atendimento ao cliente, insere dados para processamento de pedidos e resolve problemas, mantendo relações profissionais. Pontos Principais: 1. Oferece atendimento ao cliente interno e externo 2. Realiza entrada de dados e resolve problemas 3. Mantém relações profissionais com clientes **Antes de se candidatar a uma vaga, selecione sua preferência de idioma nas opções disponíveis no canto superior direito desta página.** Explore sua próxima oportunidade em uma empresa da lista Fortune Global 500\. Visualize possibilidades inovadoras, desfrute de nossa rica cultura corporativa e trabalhe com equipes talentosas que o ajudarão a melhorar todos os dias. Sabemos o que é necessário para levar a UPS ao amanhã: pessoas com uma combinação extraordinária de habilidade e paixão. Se você possui as qualidades e a iniciativa para liderar equipes, há vagas prontas para desenvolver suas habilidades e levá-lo ao próximo nível. **Descrição do cargo:** **Resumo do Cargo** Esta posição fornece atendimento ao cliente para clientes internos e externos. Ele/Ela insere dados para processamento de pedidos, digitalização de documentos, roteamento de remessas, etc. Esta posição resolve problemas e mantém relações profissionais contínuas com clientes. **Responsabilidades:** * Processa exceções no software de gestão de força de trabalho. * Elabora e fornece diversos relatórios e fornece análise conforme necessário. * Administra solicitações de licenças discricionárias, férias e dias compensatórios. * Executa projetos especiais e implantações, realiza pesquisas e análises (por exemplo, relatórios diários, semanais e mensais) e realiza análise e inovação de processos. **Qualificações:** * Diploma de ensino médio, GED ou equivalente internacional * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal * Capacidade de realizar múltiplas tarefas simultaneamente * Conhecimento prático do Microsoft Word, Excel, Access e Outlook * Disposição para trabalhar em horários flexíveis e fazer horas extras ocasionalmente **Tipo de empregado:** Efetivo A UPS compromete-se a proporcionar um local de trabalho livre de discriminação, assédio e retaliação.


