Navegar
···
Entrar / Registrar

Franqueadora - Analista de Suporte Técnico - LONDRINA/PR

Indeed
Tempo Integral
Presencial
Sem Limite de Experiência
Sem Limite de Formação
R. Pernambuco, 246 - Centro, Londrina - PR, 86020-120, Brazil
Favoritos
Compartilhar

Descrição

Resumo da Vaga: This role involves testing, bug reporting, project management, and developer support for OrthoDontic's software, ensuring system functionality and user satisfaction. Principais Destaques: 1. Oportunidade de crescer e aprender em um time especialista. 2. Foco em atendimento odontológico humanizado e inovador. 3. Empresa reconhecida pela excelência e qualidade. Somos especialistas em transformar sorrisos — e isso começa pelas pessoas que fazem a **OrthoDontic** acontecer. Com mais de **20 anos** de história, mais de **350 unidades pelo Brasil** e **8 milhões** de sorrisos atendidos, somos referência nacional em atendimento odontológico humanizado, inovador e de alta qualidade. Reconhecida pelos selos de excelência **PGNE, GPTW, ABF e Reclame Aqui**, a OrthoDontic se consolidou como a **maior e melhor Rede de Franquias de Ortodontia do país**, unindo expertise, qualidade e inovação para entregar resultados cada vez melhores. **Aqui, nosso trabalho é feito de pessoas para pessoas. Valorizamos quem se desenvolve, colabora e busca construir uma carreira que transforma vidas — inclusive a própria.** Se você quer crescer, aprender e fazer parte de um time que é especialista no que faz, esse é o seu lugar. **\#OrgulhoDeSerOrthoDontic \#FazerSorrirValeAPena \#EuConquistoSorrisos** **Responsabilidades e atribuições** Realizar testes, procurar bugs e falhas no software de gestão; Reportar erros encontrados, criação de planos de teste nas tarefas que estão em desenvolvimento; Administrar do quadro, abertura das tarefas, iniciar e finalizar sprints Planejar, gerenciar, monitorar e fechamentos dos projetos (tarefas); Explicar e auxiliar no desenvolvimento das funcionalidades; Auxiliar nas dificuldades encontradas pelos desenvolvedores nos bugs relatados; Explicar as regras e processos já aplicadas no sistema para que os desenvolvedores consigam realizar as tarefas solicitas. Realizar homologação de boletos para a rede; Dar suporte ao setor do relacionamento nas dúvidas das regras de negócios e processos na utilização do sistema. Aplicar ajustes e correções quando identificado os problemas relatados pelo setor do relacionamento que não é necessário abertura de chamado para os desenvolvedores. Realizar a criação das unidades novas e assinaturas dos e\-mails. Realizar criação de e\-mails para toda rede e franqueadora. Efetuar criação de usuários e controle do pacote Office. Decidir a data de liberação, escrever os comunicados das funcionalidades novas que serão publicadas. Suportar a consultoria nas dúvidas e regras de negócio e processos do sistema. Suportar a franqueado nas dúvidas, regras e processos do sistema. **Requisitos e qualificações** **Obrigatórios:** * Ensino superior completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas * Experiência prévia com suporte técnico e/ou testes de sistemas (QA) * Conhecimento em testes funcionais, identificação de bugs e validação de sistemas * Noções de banco de dados relacionais (ex: MySQL) * Familiaridade com ferramentas de testes e APIs * Conhecimento básico em versionamento de código (Git) * Domínio do Pacote Office **Desejáveis:** * Conhecimento em automação de testes * Conhecimento PHP * Noções de HTML e estrutura de sistemas web * Experiência com metodologias ágeis * Inglês básico **Informações adicionais** **Benefícios que cuidam de você em todas as fases da sua jornada** ------------------------------------------------------------------ **Na OrthoDontic, acreditamos que pessoas bem cuidadas entregam seus melhores sorrisos — e por isso oferecemos um pacote de benefícios pensado para saúde, bem\-estar, desenvolvimento e qualidade de vida:** * Remuneração fixa compatível com o mercado; * Plano de Carreira e plano de cargos e salários; * Procedimentos da clínica com descontos especiais; * Plano de Saúde Co\-participativo; * Vale Alimentação/ Refeição \- Flash Benefícios \- R$605,00 * Seguro de Vida; * Vale Enxoval no nascimento do bebê; * Bônus no mês do seu aniversário; * Auxílio Educação para Graduação e Pós Graduação; * Auxílio Creche para mães de crianças até 6 anos; * Day Off \- no dia do aniversário; * Casual Day às Sextas Feiras; * Total Pass; * Clude \- Terapia Online; * Onhappy \- Desconto para viagens e hospedagens e lazer. **Jornada de Trabalho \- Segunda a Sexta Feira \- 08:00h às 18:00h \*\* Nas sextas feiras \- 2 horas de almoço\*\*** -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **VAGA PRESENCIAL** Somos a maior rede de ortodontia do Brasil! Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Temos **mais de 20 anos** de atuação, com mais de **350 unidades** espalhadas por todo Brasil e mais de **8 milhões de clientes** que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos. **Aqui, você encontra oportunidades para crescer e transformar sorrisos com a gente. Junte\-se à OrthoDontic e faça parte dessa jornada de sucesso!**

Fonte da Informação:  indeed Ver publicação original
João Silva
Indeed · HR

Empresa

Indeed
João Silva
Indeed · HR

Vagas semelhantes

Cookie
Configurações de cookie
Nosso aplicativo
Download
Baixado no
APP Store
Download
Ir para baixar
Google Play
© 2025 Servanan International Pte. Ltd., Todos os direitos reservados. support@ok.com