ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - Vila Matias

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Suporte Técnico responsável por atendimento, monitoração, implantação e solução de problemas em ambientes de TI. Principais Destaques: 1. Atendimento N1, remoto e presencial 2. Monitoração de ambientes de TI (Zabbix, Grafana) 3. Participação em projetos de implantação e migração Empresa do ramo soluções em tecnologia busca profissional Analista de Suporte Técnico em Santos (Vila Matias). **Responsabilidades:** Atendimento N1 ao usuário final (suporte remoto e presencial). Elaboração de relatórios técnicos de causas, soluções e melhorias. Monitoração de ambientes de TI, com Zabbix e Grafana. Participação em projetos de implantação e migração de servidores, sistemas e e\-mails. Formatação, migração e configuração de estações de trabalho. Instalação e compartilhamento de impressoras. Roteadores, Mikrotik e equipamentos WIFI. Detecção e solução de problemas de rede e infraestrutura. Experiência em análise e resposta com solução para incidentes. Conhecimento em rotinas de backup. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico. Para atuação na cidade de Santos / SP. Atuações anteriores em Especialista em Suporte Técnico, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte ou Analista de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 2\.290,00 * Horas Extras * Vale Refeição * Vale Transporte * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Celular * Convênio SESC * Gympass **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço).