Operador(a) de Call Center

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos em busca de um Operador(a) de Call Center para atendimento ativo e/ou receptivo, oferecendo suporte de qualidade aos clientes, identificando necessidades e apresentando soluções de forma clara, eficiente e cordial. Principais Destaques: 1. Atendimento humanizado e de excelência 2. Trabalho em equipe e foco em resultados 3. Ambiente inovador e confortável para refeição e descanso **Descrição da Vaga:** ---------------------- Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Call Center para atuar no atendimento ativo e/ou receptivo, oferecendo suporte de qualidade aos clientes, identificando necessidades e apresentando solucoes de forma clara, eficiente e cordial. Se voce gosta de trabalhar com pessoas, tem boa comunicacao e foco em resultados, essa oportunidade e para voce! Responsabilidades: Realizar atendimento ativo e/ou receptivo aos clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo solucoes adequadas; Registrar todas as interacoes, informacoes e solicitacoes no sistema, garantindo a organizacao e o correto acompanhamento dos atendimentos; Manter alto nivel de satisfacao dos clientes, prezando por um atendimento humanizado e de excelencia; Trabalhar em equipe, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas e superando expectativas de desempenho. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Experiência prévia em Call Center (Ativo e/ou Receptivo); Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, empatia e cordialidade; Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e situações diversas; Conhecimento básico do Pacote Office. **Requisitos Desejáveis:** -------------------------- Disponibilidade para atuar em escala 6x1 das 10h às 16h25, com folgas intercaladas entre sábado e domingo; Disponibilidade para atuar de forma 100% presencial em Maringá \- PR. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- NAO **Salário:** ------------ $2,043\.39 **Benefícios:** --------------- Cartão Alimentação ou Refeição: R$28,00 por dia trabalhado; Plano de Saúde: 50% de coparticipação; Plano Odontológico: 70% de coparticipação; Vale\-transporte; TotalPass: Benefício para acesso a academias parceiras; Local para refeição e descanso em um ambiente inovador e confortável; Sexta\-feira Casual Day; Ações e Datas Comemorativas. **Local do Trabalho:** ---------------------- COOPER SERVICOS **Horário de Trabalho:** ------------------------ Escala 6x1 das 10h às 16h25, com folgas intercaladas entre sábado e domingo **Informações Adicionais:** --------------------------- Horário de trabalho: Escala 6x1 das 10h às 16h25, com folgas intercaladas entre sábado e domingo; Vaga para atuação 100% presencial em Maringá \- PR; Salário base: R$ 2\.043,39 \+ benefícios.