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Resumo da Vaga: Responsável por processos operacionais de expedição, garantindo prazos, qualidade e satisfação do cliente, com foco na comunicação e resolução de problemas. Principais Destaques: 1. Vaga inclusiva para PCDs 2. Foco na qualidade dos processos e satisfação do cliente 3. Oportunidade de crescimento e experiências multiculturais **Descrição da Vaga** --------------------- **Esta vaga também é inclusiva para PCDs.** Responsável pelos processos operacionais na expedição de produtos, mantendo o cliente constantemente atualizado quanto ao andamento dos trâmites do planejamento, garantindo o atendimento dos prazos e das exigências nos processos. Respeito às normas e procedimentos de segurança e qualidade. **Requisitos e Responsabilidades** ---------------------------------- **Quais são os requisitos?** * Ensino médio completo **Dentre as suas principais responsabilidades, você irá encontrar:** 1\. Atender os processos diários conforme pedidos enviados via e\-mail pelo cliente. 2\. Processar as atividades operacionais (Alocação de Pedidos, Listpick, Entrega das Etiquetas, Reabastecimento etc..); 3\. Anexar todos os documentos nos processos de liberação dos veículos para Expedição. 4\. Solucionar problemas enfrentados na operação e comunicar seu gestor direto; 5\. Controlar os processos em planilhas de excel e sistema WMS (Separação, expedição, cancelamento, devoluções e pendências; 6\. Controlar e arquivar os pedidos que foram expedidos; 7\. Controlar erros nas notas fiscais emitidas, se necessário solicitar carta de correção. 8\. Assegurar a satisfação do cliente através da qualidade dos processos e report enviados. 9\. Fazer o lançamento das notas fiscais de saída no sistema; 10\. Garantir o Preenchimento na planilha de monitoramento das atividades, das produções diárias etc. 11\. Garantir o envio de report diário de Inbound, Outbound, Produção, Control Tower etc; 12\. Respeitar as normas e procedimento de conduta, segurança patrimonial e do trabalho, segurança do produto, normas e procedimentos de qualidade, segurança saúde e meio ambiente; 13\. Participação de forma ativa em reuniões com os clientes. **Benefícios \- Você vai encontrar aqui:** ------------------------------------------ * Assistência Médica (Enfermaria, isento de mensalidade e extensivo aos dependentes); * Assistência Odontológica (Plano do colaborador custeado pelo DHL e abrangência nacional); * Refeição (Vale refeição ou Restaurante, conforme localidade); * Transporte (Vale transporte ou fretado, conforme localidade); * PPR Anual (target de 70% do salário fixo mensal); * Seguro de Vida; * Gympass (Rede credenciada de diversas academias); * Clube de desconto (Descontos promocionais em diversas categorias). **Sobre a DHL** --------------- **Conectando pessoas, melhorando vidas.** Torne\-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. **Diversidade é a nossa força.** **Ser D****HL é desen****volver suas capacidades ao máximo.**
