Analista de Suporte N1

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos contratando um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe, focado em prestação de suporte, resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Foco na resolução de problemas técnicos 2. Atendimento e satisfação do cliente 3. Suporte técnico a sistemas e equipamentos **Descrição do Cargo** Estamos contratando um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Pouso Alegre, MG. Este cargo envolve a prestação de suporte técnico a clientes, resolução de problemas, atendimento de solicitações de clientes e garantia de sua satisfação por meio de soluções adequadas e rápidas. As responsabilidades incluem diagnosticar e solucionar questões técnicas, registrar atendimentos e manter a comunicação efetiva com os usuários. Este é um cargo de tempo integral com atuação presencial no local. **Qualificações** * **Habilidades Analíticas:** É necessário ter capacidade de analisar problemas técnicos de forma crítica e buscar soluções eficazes. * **Suporte Técnico:** Experiência em prestar suporte técnico, incluindo a configuração e o reparo de sistemas e equipamentos de tecnologia. * **Atendimento ao Cliente:** Necessário possuir habilidades em suporte ao cliente e foco em assegurar a satisfação do cliente com os serviços prestados. * **Resolução de Problemas:** Deve possuir experiência em identificar e solucionar problemas técnicos, além de habilidades em troubleshooting. * Será um diferencial ter conhecimento avançado em sistemas operacionais e redes, bem como formação em tecnologia da informação ou áreas correlatas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.800,00 \- R$2\.100,00 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Vale\-transporte