Descrição
**Prestar atendimento a clientes de forma presencial e também remota, tirando dúvidas e solucionando problemas, além de atuar na operação do sistema de chamados técnicos, criar manuais e procedimentos**.
* Atendimento de chamados e suporte aos usuários.
* Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
* Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática (computadores, impressoras, redes, etc.).
* Receber e despachar equipamentos dentro dos procedimentos corretos da Hitech.
* Auxiliar na administração de sistemas operacionais Windows e Linux.
* Realizar atualizações e manutenções preventivas.
* Suporte na administração de redes.
* Participar de projetos de TI, desde o planejamento até a execução.
* Contribuir com ideias para melhorias e inovações tecnológicas.
* Auxiliar na implementação de novas tecnologias e soluções.
* Auxilio para criar manuais, base de conhecimento e documentação de clientes.