Descrição: Candidate\-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Principais Atividades: * Implementar, acompanhar e dar suporte a projetos de sistemas. * Acionar e acompanhar o suporte de terceiros, quando necessário. * Elaborar e atualizar manuais técnicos. * Prestar suporte técnico aos usuários (telefone, remoto ou presencial). * Gerenciar os chamados de suporte sob sua responsabilidade. * Realizar treinamentos para usuários. * Atender demandas e solucionar problemas relacionados aos serviços de TI. * Cumprir e garantir o cumprimento da Política de Segurança da Informação. * Levantar necessidades junto aos usuários, propondo soluções, automatizações e otimização de processos. * Garantir a disponibilidade das aplicações e sistemas sob sua responsabilidade, realizando manutenção, administração e suporte. * Desenvolver e manter atualizados os procedimentos e normas dos sistemas sob sua gestão. * Executar atividades conforme procedimentos internos e macrofluxo do setor. * Desenvolver relatórios em SQL para apoio aos processos internos. * Criar dashboards e indicadores no sistema de BI. * Participar da escala de sobreaviso da equipe de suporte. Desejável: Requisitos: * Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. * Experiência anterior na área de TI, preferencialmente com suporte a sistemas corporativos. * Conhecimento em SQL (consultas, criação de relatórios). * Experiência com ferramentas de BI (como Power BI ou similares). * Noções de análise de requisitos e mapeamento de processos. * Habilidade para atendimento ao usuário e resolução de problemas. * Conhecimento básico de redes, infraestrutura e políticas de segurança da informação. * Disponibilidade para participação em escala de sobreaviso. * Vivência em ambiente hospitalar ou sistemas de saúde. * Conhecimento em TOTVS, MV, TASY ou sistemas equivalentes. * Experiência em automação de processos. Responsabilidades e atribuições: Benefícios: Vale alimentação, Plano Unimed, Alimentação no local Benefícios: 13º Salário, Vale alimentação de R$ 738,00, Assistência médica Jornada de trabalho: Horário:08h00 ás 17h48 Conhecimentos: Escolaridade: Graduação \- ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Ciência da computação \- Completo 2601010046291900511