Assistente de Atendimento - Pac Log

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento ao cliente em terminais de carga internacional, realizando cadastros, cancelamentos e simulações, prestando suporte à área comercial. Principais Destaques: 1. Atendimento a clientes via e-mail, telefone ou pessoalmente 2. Realizar o cadastro e atualização de clientes no sistema 3. Suporte à área comercial com simulações de armazenagem A Pac Log gerencia e opera os terminais de cargas internacionais dos aeroportos de Curitiba, Goiânia, Navegantes, Recife e Vitória. Estamos habilitados para receber ampla gama de natureza cargas como perecíveis, fármacos, químicos, eletrônicos e artigos perigosos. A rede de terminais de carga PAC está presente estrategicamente nas principais regiões do país Sul, Sudeste, Centro\-Oeste e Nordeste, nossos terminais alfandegados estão entre as principais portas de entrada de carga internacional no Brasil. Procuramos profissionais que almejem crescimento e aprendizado para agregar a nossa equipe. **Responsabilidades e atribuições** * Atender os clientes via e\-mail, telefone ou pessoalmente, fornecendo o esclarecimento de todos os serviços dos Terminais de Carga, dirimindo dúvidas e atendendo os demais tipos de solicitações; * Realizar o cadastro inicial dos clientes do TECA no sistema operacional interno, mantendo\-o atualizando em caso de mudança dos dados; * Cancelar processos no sistema operacional interno, conforme solicitações, analisando em cada caso, se cabe o cancelamento, e quando necessário solicitar a baixa de guias pagas ao setor de Tarifação; * Lançar os serviços solicitados pelo cliente no sistema operacional interno, repassando as orientações ao setor Operacional, retornando ao cliente com os itens solicitados; * Atender as solicitações de simulação de armazenagem, enviando os valores prévios das taxas de acordo com a variação cambial, entre outras atividades de suporte da área Comercial. **Requisitos e qualificações** * Cursando Ensino Superior em Comércio Exterior e áreas afins; * 6 meses de experiência em atividades de atendimento. **Informações adicionais** **Local de Trabalho:** * Edifício Absolute \- Dr. Pedro Ferreira, 333, Centro\-Itajaí/SC **Horário de Trabalho:** * Segunda a sexta 08hr30min as 18hr18min **Benefícios:** * Vale Alimentação * Vale Refeição * Vale Transporte * Vale Presente de Aniversário * Convenio Odontológico * Estacionamento * Seguro de Vida * Programa de bolsa de estudo * Atendimento Psicológico gratuito para o colaborador e seus dependentes * Dentre outros. A GMO é a marca de facilities que está ao seu lado, destemida, inteligente e leve. Criando oportunidades para empresas e pessoas se desenvolverem através do que têm de melhor. Atuamos na **gestão de pessoas,** **recrutamento e seleção de empresas parceiras**, além de serviços especializados de limpeza profissional, apoio e terceirização de processos. Acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Por isso, valorizamos cada profissional e buscamos criar ambientes onde todos possam evoluir e gerar impacto positivo ao seu redor. Como parte do backoffice que integra as empresas **Poly, Pac Log, Poly Fly, Starta e Fractio,** conectamos pessoas, lugares e processos para que tudo flua com eficiência e leveza. Conte com a gente. Aliás, conte com gente. **GMO.** **Acertar é humano.**