Operador de Monitoramento (Contrato Intermitente)

Descrição

Resumo da Vaga: Busca-se Operador de Monitoramento para atuar em ambiente crítico de tecnologia 24x7, realizando monitoramento proativo e atendimento de primeiro nível. Principais Destaques: 1. Atuação em ambiente crítico de tecnologia 24x7 2. Registro e acompanhamento de chamados 3. Monitoramento proativo de infraestrutura e redes ### **Operador de Monitoramento (Contrato Intermitente) – Salvador/BA** Se você busca flexibilidade, ganhos adicionais por acionamento e oportunidade para atuar em um ambiente crítico de tecnologia 24x7, essa posição pode ser para você. ### **Local de atuação** Presencial – Salvador/BA ### **Modelo de contratação** **Contrato Intermitente** — ideal para profissionais que valorizam flexibilidade e disponibilidade para atuação conforme demanda operacional. ### **Escalas de acionamento (conforme necessidade da operação)** Turnos rotativos de 6 horas: * 07h às 13h * 13h às 19h * 19h às 01h * 01h às 07h Atuação vinculada ao ambiente **NOC 24x7**. ### **Requisito importante** É **imprescindível possuir condução própria**, considerando possíveis acionamentos em horários de madrugada, quando não há transporte coletivo disponível. ### **Remuneração e benefícios** Valor hora: R$ 12,28 Vale Alimentação (R$ 39,52\) Premiação adicional de R$ 100,00 no VA para acionamentos emergenciais Vale Transporte Plano de Saúde Seguro de Vida Convênio SESC GoGood ### **Principais atividades** * Registro e acompanhamento de chamados com base em boas práticas ITIL * Monitoramento proativo de ativos de infraestrutura e redes * Apoio em operações NOC e triagem de incidentes * Atendimento de primeiro nível para eventos e alarmes críticos * Acionamento de equipes de sobreaviso e suporte à continuidade dos serviços ### **Requisitos** * Ensino médio completo * Experiência mínima de 1 ano em NOC, Service Desk, Central de Atendimento ou áreas correlatas * Conhecimentos básicos em infraestrutura, redes, Windows e atendimento técnico * Boa comunicação e perfil analítico * Disponibilidade para turnos rotativos ### **Diferenciais** * Vivência com monitoramento e ambientes críticos * Noções em ITIL * Experiência com ferramentas de Service Desk Se você tem perfil para ambientes dinâmicos, senso de prontidão e disponibilidade para um modelo intermitente com benefícios e possibilidade de ganhos adicionais, queremos conhecer seu perfil. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada:* Tecnologia da Informação, Ensino Superior Veículo próprio