A MOCOCA é uma empresa do setor alimentício com mais de 100 anos de história, marcada pela tradição e pelo propósito de criar bons momentos. Nosso compromisso com a qualidade, inovação e satisfação dos clientes é o que nos diferencia no mercado. Valorizamos um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e centrado nas pessoas, e estamos sempre em busca de novos talentos que queiram crescer com a gente. Venha fazer parte dessa história, seja também um \#MococaLover! **Responsabilidades e atribuições** Administrar as demandas registradas no SAC, tomando as providências necessárias para a devolutiva ao solicitante, bem como, manter atualizado o quadro de representantes comerciais da empresa, com vistas ao monitoramento das ações. **Requisitos e qualificações** **Competências Técnicas:** * Atuar em conjunto com os representantes e demais departamentos da empresa, visando o elo de comunicação entre os envolvidos, representantes, clientes e gerentes da área; * Prestar apoio na elaboração de relatórios de acompanhamentos, conforme demandas solicitadas pelos gerentes; * Prestar atendimento ao cliente de acordo com os registros no SAC, encaminhando as informações às áreas responsáveis para elaboração de respostas; * Realizar cadastro de representantes em sistema específico, elaborando o contrato de representação comercial para efetuar a gestão; * Realizar o distrato de representantes em sistema específico, elaborando o distrato de representação comercial. **Formação:** * Ensino Superior Cursando em Administração, Economia, Engenharia e/ou áreas correlatadas. **Informações adicionais** **Benefícios:** * Bolsa estudo; * Vale transporte; * Refeição na Empresa. Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!