Analista de Devolução JR

Descrição

Resumo da Vaga: Gerenciar o processo de devolução de mercadorias (logística reversa) e garantir o correto registro e acompanhamento nos sistemas. Principais Destaques: 1. Gerenciamento de logística reversa e devoluções 2. Interface com transportadoras e áreas internas 3. Elaboração de relatórios de acompanhamento Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **mais saúde para mais pessoa**s. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte\-se a nós**! **Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)** **Responsabilidades e atribuições** * Gerenciar o processo de devolução de mercadorias (logística reversa), desde a solicitação até a finalização no sistema; * Analisar e tratar divergências de devoluções (produto incorreto, avarias, prazos etc.); * Atuar em conjunto realizando a interface com transportadoras, centros de distribuição e áreas internas (comercial, atendimento ao cliente, etc.); * Garantir o correto registro de devoluções nos sistemas; * Elaborar relatórios de acompanhamento dos processos pertinentes a sua área e performance das devoluções; * Acompanhar prazos e garantir atualizações dos status de devolução; **Requisitos e qualificações** * Ensino superior cursando ou completo em Administração, logística e áreas correlatas; * Conhecimento Intermediário em Excel. * Experiência em logística, atendimento ao cliente ou processos administrativos será considerado um diferencial. **Informações adicionais** **Benefícios:** * PDS (Prêmio por Desempenho Superior); * Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.); * Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos; * Programa Gestante; * Assistência Médica; * Assistência Odontológica; * Aplicativo MDS Cuidar (Atendimento Médico 24h por dia) * Seguro de Vida; * Vale Refeição ou Vale Alimentação; * Vale Transporte; * TotalPass (Desconto em Farmácias); * MBC (Desconto em Produtos Farmacêuticos) **Local**: Vila Olímpia **Modelo de Trabalho:** Hibrido Somos o **GrupoSC**: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 70 anos de história. Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 80\.000 entregas, diariamente. Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: **Credibilidade**, **Atitude** e **Empatia**.