Técnico de Infraestrutura e Suporte (Presencial | PJ)

Descrição

Vaga: Técnico de Infraestrutura e Suporte (Presencial \| PJ) **Local de trabalho:** República – São Paulo/SP **Regime de contratação:** Pessoa Jurídica (PJ) **Remuneração:** R$ 2\.500,00/mês **Jornada:** Segunda a sexta\-feira, das 09h às 17h **Sobre a oportunidade** ------------------------ Estamos em busca de um **Técnico de Infraestrutura e Suporte** com perfil operacional, organizado e proativo, para atuar presencialmente em nossa unidade no centro de São Paulo. Esse profissional será responsável pela execução das atividades de infraestrutura de TI, suporte técnico de primeiro nível aos usuários e gestão dos ativos tecnológicos da empresa, atuando como ponto de contato local com a empresa mantenedora remota. Se você possui experiência prática em redes, suporte técnico, Active Directory, telefonia VoIP e controle de equipamentos, essa oportunidade é para você. **Principais responsabilidades** -------------------------------- * Prestar suporte técnico presencial aos usuários (helpdesk N1\); * Realizar diagnóstico inicial e substituição de periféricos, como teclados, mouses, headsets, monitores e cabos; * Configurar endereçamento IP e realizar troubleshooting básico de rede (LAN, switches e pontos de rede); * Monitorar links dedicados e gateway de internet; * Acionar e acompanhar provedores de internet quando necessário; * Configurar e manter rotas de telefonia VoIP e PABX em nuvem; * Criar, alterar e desativar usuários no Active Directory; * Criar e gerenciar contas de e\-mail corporativo; * Realizar reaproveitamento e redistribuição de mailings em discadores automáticos; * Controlar o almoxarifado de TI, com inventário e gestão de estoque; * Diagnosticar e executar reparos básicos em desktops, impressoras e outros dispositivos; * Interagir com a empresa mantenedora remota para execução e validação de atividades; * Executar consultas SQL simples para extração e conferência de informações; * Cumprir políticas de segurança da informação, backup e controle de acesso. **Requisitos obrigatórios** --------------------------- * Experiência com suporte técnico presencial e helpdesk N1; * Conhecimentos práticos em redes (LAN, DHCP e DNS básicos); * Experiência com Active Directory (usuários e grupos); * Vivência com telefonia VoIP e PABX em nuvem; * Experiência em controle de estoque e almoxarifado de TI; * Noções básicas de SQL e bancos de dados; * Boa comunicação, organização e senso de prioridade; * Facilidade para atuar em conjunto com fornecedores e equipes remotas; * Disponibilidade para atuação presencial; * Possuir CNPJ ativo ou disponibilidade para abertura de empresa. **Diferenciais** ---------------- * Conhecimento em gateways e firewalls; * Experiência com sistemas de chamados (GLPI, Jira Service Desk, Freshdesk); * Conhecimentos em backup e recuperação de dados. **O que oferecemos** -------------------- * Ambiente de trabalho estável e estruturado; * Oportunidade de crescimento técnico e ampliação de responsabilidades; * Ferramentas e materiais necessários para execução das atividades; * Contato direto com a operação e projetos de infraestrutura. **Candidate\-se** ----------------- Se você é um profissional hands\-on, gosta de resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico e com oportunidades de desenvolvimento, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time. Escolaridade Mínima: Curso Técnico