Agente de recepção jr.

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de recepção em hotelaria para realizar check-in/out, atender hóspedes pessoalmente e por telefone, e gerenciar solicitações com outros departamentos. Principais Destaques: 1. Vivência em recepção hoteleira 2. Fluência em inglês e desejável espanhol 3. Conhecimento do sistema OPERA Descrição: * Superior completo ou cursando. * Vivência em cargo de recepção em hotelaria. * Fluência em inglês, desejável espanhol. * Pacote Office. * Conhecimento do sistema operacional OPERA. * Recepcionar e acomodar os hóspedes, apresentando as condições contratuais negociadas, como forma de pagamento e serviços contratados, recolhendo documentos de identificação e contratação dos serviços de hospedagem e encaminhando o hóspede ao apartamento reservado. * Realizar procedimentos de check\-in e check\-out. * Apresentar as estruturas e serviços do hotel conforme personalização do atendimento ao hóspede. * Atender chamadas telefônicas para responder com clareza as dúvidas dos hóspedes. * Receber as solicitações dos hóspedes, pessoalmente ou por telefone, acionando os departamentos ou profissionais competentes para a realização da solicitação. 2512180202551353862