Estagiário em Estratégia e Análise

Descrição

Resumo: O estagiário em Operações de Serviços prestará apoio operacional e auxiliará na análise de dados para impulsionar a eficiência junto aos clientes internos, desenvolvendo competências essenciais em análise e relatórios empresariais. Pontos de destaque: 1. Membro fundador da equipe Global Analytics and Insights 2. Desenvolve competências essenciais em análise e relatórios empresariais 3. Aprende a transformar dados operacionais em insights empresariais tangíveis **Visão geral da empresa** -------------------- A Docusign dá vida aos acordos. Mais de 1,5 milhão de clientes e mais de um bilhão de pessoas em mais de 180 países utilizam as soluções da Docusign para acelerar os processos comerciais e simplificar a vida das pessoas. Com a gestão inteligente de acordos, a Docusign libera dados críticos para os negócios que estavam presos dentro de documentos. Até então, esses dados estavam desconectados dos sistemas corporativos de registro, custando às empresas tempo, dinheiro e oportunidades. Ao utilizar a plataforma de Gestão Inteligente de Acordos da Docusign, as empresas podem criar, formalizar e gerenciar acordos com soluções desenvolvidas pela empresa líder mundial em assinatura eletrônica e gestão do ciclo de vida de contratos (CLM). **Suas responsabilidades** ------------------ O estagiário em Operações de Serviços será um membro fundador da equipe Global Analytics and Insights, prestando apoio operacional crítico e auxiliando na análise de dados que impulsiona a eficiência para nossos clientes internos de Serviços Profissionais, Consultoria de Adoção e Universidade Docusign. Este cargo de nível inicial foi concebido para desenvolver competências essenciais em análise e relatórios empresariais, possibilitando a execução bem-sucedida de processos e projetos operacionais rotineiros. Essa pessoa aprenderá a transformar dados operacionais em insights empresariais tangíveis, trabalhando em estreita colaboração com mentores da organização Global Services Operations. Trata-se de um cargo individual que reporta ao Gerente de Analytics e Insights em Operações de Serviços. **Responsabilidades** * Auxiliar a equipe na criação, manutenção, atualização e distribuição de painéis operacionais e relatórios para monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) e acompanhar o desempenho da equipe * Colaborar com diferentes equipes internas para apoiar a definição de métricas e processos destinados a medir o impacto nas entregas aos clientes decorrentes de iniciativas da empresa * Interagir com partes interessadas internas para compreender as necessidades empresariais, obter requisitos e projetar análises orientadas por dados para apoiar os objetivos dos Serviços * Coletar, validar e organizar conjuntos de dados provenientes de diversos sistemas internos (por exemplo, CRM, data warehouses) para uso em relatórios e análises padrão * Aprender, documentar e seguir os processos operacionais, ferramentas e métodos de trabalho já estabelecidos, garantindo consistência e eficiência em toda a organização de Serviços * Executar tarefas simples, estruturadas e rotineiras relacionadas à melhoria de processos, limpeza de dados ou configuração de ferramentas, seguindo claramente as orientações do Gerente **Designação do cargo** ------------------- **Híbrido:** O colaborador divide seu tempo entre trabalho presencial e remoto. É obrigatória a acessibilidade a uma unidade física. (Frequência: no mínimo 2 dias por semana; pode variar conforme a equipe, mas a expectativa semanal de presença física será mantida.) As posições na Docusign são classificadas como Presencial, Híbrido ou Remoto, conforme o papel/cargo específico. As designações preferenciais não são garantidas ao mudar de posição dentro da Docusign. A Docusign reserva-se o direito de alterar a designação de um cargo conforme necessidades comerciais e conforme permitido pela legislação local. **Perfil desejado** ------------------ **Requisitos básicos** * Estar matriculado atualmente em um curso de graduação em Administração, Análise de Dados, Finanças, Ciência da Computação, Engenharia ou outra área quantitativa correlata * Domínio avançado do inglês **Desejável** * Grande interesse por análise de dados, tomada de decisões baseada em dados, operações empresariais e melhoria de processos * Conhecimento básico em Microsoft Excel ou Google Sheets para manipulação de dados (por exemplo, XLOOKUP, tabelas dinâmicas, lógica condicional) * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal para interagir eficazmente com membros da equipe e partes interessadas internas * Experiência acadêmica ou em projetos anteriores com ferramentas de visualização de dados (por exemplo, Tableau, Power BI, Google Data Studio) * Experiência acadêmica ou em projetos anteriores utilizando SQL, Python, R ou qualquer linguagem de programação para interpretação de dados * Excelentes habilidades organizacionais e atenção meticulosa aos detalhes **Vida na Docusign** -------------------- **Trabalhar aqui** A Docusign compromete-se a construir confiança e tornar o mundo mais acordável para seus colaboradores, clientes e as comunidades nas quais vivemos e trabalhamos. Você pode contar conosco para ouvir, ser honesto e fazer sempre o melhor possível. Na Docusign, tudo é igual. Cada um de nós tem a responsabilidade de garantir que todos os membros da equipe tenham igualdade de oportunidades de sucesso, sejam ouvidos, possam trocar ideias abertamente, construir relacionamentos duradouros e realizem o trabalho de suas vidas. O melhor de tudo é que você poderá sentir um profundo orgulho pelo seu trabalho, pois sua contribuição nos ajuda a deixar o mundo melhor do que o encontramos. E, por isso, você será valorizado por nós, por nossos clientes e pelo mundo em que vivemos. **Acomodações** A Docusign compromete-se a fornecer acomodações razoáveis para indivíduos qualificados com deficiência durante o processo de candidatura a vagas. Se você precisar de tal acomodação, ou de acomodação religiosa, durante o processo de inscrição, entre em contato conosco em accommodations@docusign.com. Se você encontrar quaisquer problemas, dúvidas ou dificuldades técnicas durante o processo de inscrição, entre em contato com nossa equipe de Talentos em taops@docusign.com para obter assistência. ### **Nossos benefícios globais** #### **Licenças remuneradas** Desfrute de tempo livre com dias remunerados acumulados, além de feriados remunerados da empresa conforme sua região. #### **Licença parental remunerada** Tire até seis meses de licença com seu filho após o nascimento, adoção ou colocação em acolhimento familiar. #### **Benefícios de saúde completos** Opções de planos de saúde integralmente pagos pelo empregador a partir do primeiro dia de trabalho. #### **Planos de aposentadoria** Escolha programas de aposentadoria e pensão com potencial de contribuição empregatícia. #### **Aprendizado e desenvolvimento** Desenvolva sua carreira com mentoria, cursos online e reembolsos educacionais. #### **Licença de cuidado compassivo** Licença remunerada após a perda de um ente querido e outros eventos transformadores na vida.