Vaga: Analista de Suporte Técnico de TI Responsabilidades * Prestar suporte técnico remoto e presencial (balcão) para usuários internos e externos. * Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e rede. * Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho e periféricos. * Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais Windows e aplicativos corporativos. * Documentar chamados, soluções e procedimentos em sistema de atendimento. * Apoiar projetos de melhoria contínua na infraestrutura de TI. Requisitos * Experiência mínima de **2 anos** em suporte técnico de TI. * Conhecimento avançado em **Sistema Operacional Windows** (instalação, configuração, troubleshooting). * Experiência em atendimento remoto (via ferramentas de acesso) e suporte presencial (balcão). * Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico. * Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. Diferenciais * Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, DNS, DHCP). * Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados (Help Desk/Service Desk). * Certificações Microsoft ou similares. Benefícios * Vale\-transporte. * Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento profissional. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$4\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial