AGENTE DE FLUXO

Descrição

**Traga seu talento para a Unimed Guarulhos e vamos juntos exercer a nossa vocação de cuidar.** **Quem Buscamos: AGENTE DE FLUXO** **Responsabilidades e atribuições** * Verificar o fluxo de pessoas na sala de espera, observando o tempo desprendido e o número de pessoas que estão aguardando, solicitando ajuda de outros atendentes quando necessário; * Prestar atendimento telefônico; * Prezar pela conservação da estrutura física e parque tecnológico do serviço próprio, solicitar ordem de serviço quando necessário; * Auxiliar os médicos nos consultórios nas questões de direcionamento dos pacientes; * Monitorar e direcionar o fluxo de pacientes da recepção até o consultório médico; * Zelar pela manutenção e organização do patrimônio da instituição; * Manter o sigilo sobre as informações relacionadas aos dados do prontuário e condições do beneficiário de acordo com os princípios da LGPD; * Encaminhar as fichas pós consultas direcionado a cada setor específico de acordo com a prescrição médica; * Reportar intercorrências e conflitos a coordenação de enfermagem; * Preencher impresso/formulário de gestão de fluxo; * Monitorar escala diária no mural referente aos horários dos médicos; * Informar área administrativa referente a reposição de materiais necessários para as atividades. **Requisitos e qualificações** * Formação: Ensino Médio Completo; * Experiência anterior em recepção ou controle de acesso na área hospitalar. **Informações adicionais** * Assistência Médica Unimed Guarulhos: Plano de saúde de qualidade, visando o cuidado com a saúde e o bem\-estar dos colaboradores. * Assistência Odontológica: Disponibilizada mediante desconto em folha, garantindo cuidado com a saúde bucal para colaboradores e dependentes. * Auxílio Creche: Benefício destinado ao apoio nas despesas com educação infantil, conforme diretrizes da convenção coletiva de cada categoria profissional. * Colaborador Presente (premiação por assiduidade): Programa de reconhecimento voltado à valorização da assiduidade e comprometimento. * Convênio com Farmácias: Facilita o acesso a medicamentos e produtos de saúde. * Clube de Vantagens e Benefícios: Oferece descontos em estabelecimentos como parques, restaurantes e instituições de ensino. * Folga no dia do profissional da saúde. * Espaço do colaborador: Ambiente destinado ao descanso e bem\-estar durante a jornada de trabalho. * Gympass/Wellhub: Incentivo à prática de atividades físicas e promoção da qualidade de vida. * Programas de treinamento e desenvolvimento: Iniciativas voltadas ao crescimento profissional dos colaboradores. * Parceria com Grupo Primaveras: Assistência funeral disponibilizada mediante desconto em folha. * Parcerias com instituições bancárias: Condições facilitadas para acesso a crédito. * Plano Pet: Benefício voltado ao cuidado com animais de estimação. * Premiação por tempo de casa: Reconhecimento concedido a cada cinco anos de vínculo com a instituição. * Programa de orientação e apoio: Suporte nas áreas nutricional, psicológica, fisioterapêutica e de educação física. * Programa de Recrutamento Interno: Incentivo à mobilidade interna e desenvolvimento de carreira. * Refeição no local: Disponibilização de alimentação durante a jornada de trabalho. * Vale Alimentação: Concedido conforme convenção coletiva, para colaboradores com carga horária de até 6 horas diárias. * Vale Transporte: Benefício destinado a facilitar o deslocamento até o local de trabalho. Horário de Trabalho: 11h\|20h\|Seg\|Sex11h\|15h\|Sab\-220 ***Todas as nossas oportunidades serão considerados para todos os candidatos, independente de raça, cor, religião, gênero, idade, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, respeitando a diversidade e promovendo a inclusão.*** A Unimed Guarulhos é muito mais do que uma cooperativa de planos e serviços de saúde. Somos uma marca que tem como propósito o cuidado e bem\-estar de todas as vidas que cuidamos. Somos humanos porque ouvimos como necessidade das pessoas. Enxergamos a importância da atenção e da comunicação aberta, de estarmos presentes e sempre dispostos a cuidar e ajudá\-las a cuidarem de si mesmo, dos outros e do mundo. **Por que ser Unimed Guarulhos?** Na Unimed Guarulhos buscamos profissionais que saibam identificar e conduzir a jornada de cuidado com todas as pessoas. Mais do que técnica, queremos aprimorar nossos processos de maneira humanizada e em um ambiente colaborativo. Se você se identifica com o jeito de cuidar da Unimed Guarulhos, cadastre\-se nas oportunidades abaixo: **Nossos Benefícios – Unimed Guarulhos.** **Cuidamos de você** **Saúde**: Assistência Médica Unimed Guarulhos (Plano de qualidade pensado no seu bem\-estar) e Assistência Odontológica (com desconto em folha para você e dependentes). **Farmácia**: Convênio com Drogaria SP para acesso facilitado a medicamentos. **Apoio Familiar**: parceria com Grupo Primaveras (assistência funeral com desconto) e Auxílio Creche (apoio às mães conforme convenção coletiva). **Seu Bem\-Estar e Qualidade de Vida:** **Atividade Física:** Gympass/ Wellhub para incentivar uma vida saudável. **Suporte Integral:** programa de orientação e apoio com assistência nutricional, psicológica, fisioterapia e educador físico. **Espaço do Colaborador:** um local para descansar e recarregar as energias. **Clube de Vantagens:** descontos exclusivos em parques, bares, restaurantes e instituições de ensino. **Desenvolvimento e Carreira:** **Crescimento**: incentivo em programas de treinamento e desenvolvimento. **Recrutamento interno:** valorizamos o talento da casa, permitindo que você se candidate a novas oportunidades. **Estudos:** universidade corporativa e treinamentos com certificado para o seu desenvolvimento profissional e pessoal. **Informações gerais:** Alimentação: Vale Refeição/ Alimentação. Mobilidade: Vale Transporte.