Técnico de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Técnico de Suporte Operacional Junior para integrar uma equipe engajada em tecnologia, focado em atendimento e melhoria contínua de processos. Principais Destaques: 1. Oportunidade para profissionais engajados e apaixonados por tecnologia 2. Foco em soluções inovadoras e crescimento profissional 3. Atendimento a chamados e acompanhamento de atividades para melhoria de processos Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte Operacional Junior \- Curitiba/PR A Positivo S\+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: * Field Service * Atendimento a chamados de liberação e revogação de acessos e criação de perfil em alguns sistemas; * Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências. * Service Now. Requisitos Obrigatórios: * Experiência com atendimento de Suporte N1 e N2 * Conhecimento em Ferramenta de gestão de acesso * Formação em TI ou áreas correlatas Será considerado como diferencial: * Conhecimento em metodologia ITIL Contratação CLT \+ benefícios: Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S\+, inscreva\-se agora e venha fazer parte do nosso time! Escolaridade Mínima: Curso Técnico * Vale refeição ou alimentação * Seguro de vida * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale transporte