Analista de Suporte (TI) (BIOPARK)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de suporte técnico em TI com foco em atendimento interno, manutenção de sistemas e redes, e gestão de infraestrutura de TI. Principais Destaques: 1. Suporte técnico em sala de aula e atendimento interno 2. Monitoramento de rede e manutenção de computadores 3. Configuração de sistemas Microsoft e redes **Principais atividades** * Atender chamados internos; * Prestar suporte em sala de aula; * Monitorar qualidade da rede de internet e logs de Firewall; * Redefinir senhas e criar novos usuários nos distintos sistemas usados; * Configurar projetores e prestar manutenção básica em computadores; * Configurar e monitorar regras de automatização via Intune e Autopilot; * Auxiliar o desenvolvimento e manutenção de redes e ambiente Microsoft; * Elaborar documentações. Requisitos: **Essencial** * Ensino superior completo em Informática, Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas afins; * Experiência com atendimento ao cliente; * Conhecimento na área de redes; * Conhecimento em Microsoft Windows e 365; * Noções de microinformática. **Diferencial** * Pós\-graduação na área; * Conhecimento em CFTV.