O Centro Universitário Unijorge está em busca de um Analista para acompanhar o setor de Call Center da Instituição. **Atividades:** * Monitorar estratégias e propor melhorias; * Aplicar treinamento na equipe no uso da ferramenta; * Atualizar script das ferramentas; * Trata com fornecedores/ empresas parceiras. * Retroalimentar o relatório com os resultados obtidos; * Participar de reuniões com os supervisores e coordenações. * Identificar oportunidades junto à concorrência; **Requisitos:** * Ensino Superior Completo; * Conhecimentos avançados em Excel e Power BI; * Experiência na função; * Disponibilidade para atuar de segunda à sexta\-feira das 08:00 às 18:00 (sábados por escala). Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Domínio avançado do Excel e Power BI Escolaridade: * Ensino Superior completo (Obrigatório) Experiência: * Microsoft Excel (Obrigatório)