Assistente de Operações Digitais - Extensiva PCD

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pelo suporte às operações de faturamento e gestão de pedidos no e-commerce, garantindo a eficiência dos fluxos e monitoramento de processos. Principais Destaques: 1. Suporte a operações de faturamento e gestão de pedidos 2. Monitoramento de fluxos e integrações de pedidos 3. Controle de qualidade e rastreamento de itens Assistente de E\-commerce (Faturamento e Closet Infinito) Atribuições: Responsável pelo suporte às operações de faturamento e gestão de pedidos, garantindo a eficiência dos fluxos entre lojas, franqueados e centro de distribuição (CD). Suporte a lojas e franqueados: atendimento e apoio nas rotinas operacionais do e\-commerce. Acompanhamento de faturamento: monitoramento do fluxo de pedidos, garantindo o correto processamento e cumprimento dos prazos. Gestão de integrações de pedidos: acompanhamento de atualizações sistêmicas e tratativa de ocorrências. Controle de Closets (lojas e CD): monitoramento das integrações, envios e possíveis inconsistências. Rastreamento de itens: apoio na localização de closets e pedidos em trânsito entre unidades. Controle de qualidade: identificação e notificação de lojas que não atendem aos padrões estabelecidos. Monitoramento de SLA: acompanhamento de indicadores de faturamento e cortes do CD, com reporte de desempenho. Gestão de Change Seller: acionamento do processo em casos de inatividade ou falha das lojas. Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau) * Vale\-transporte * Auxílio Educação * Vale\-alimentação * Assistência médica * Assistência odontológica