CAIXA

Descrição

Resumo da Vaga: Operar o caixa da loja, assegurando transações financeiras e apoiando rotinas administrativas para excelência no atendimento ao cliente e organização interna. Principais Destaques: 1. Atendimento ágil, cordial e preciso ao cliente. 2. Apoio às rotinas administrativas e organização dos processos internos. 3. Conferência de valores e processamento de pagamentos. **Missão do Cargo** Operar o caixa da loja, assegurando a correta execução das transações financeiras, por meio de atendimento ágil, cordial e preciso, bem como apoiar as rotinas administrativas, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente e para a organização dos processos internos. ### **Principais Responsabilidades** * Realizar atendimento aos clientes conforme os padrões estabelecidos pela empresa; * Efetuar a abertura e o fechamento do caixa (PDV), garantindo a conferência correta dos valores; * Processar pagamentos em dinheiro, cartões e demais meios, em conformidade com as instruções de trabalho vigentes; * Receber numerários com atenção quanto aos valores, troco e autenticidade, bem como executar os procedimentos de sangria, conforme padrão definido; * Emitir notas fiscais de venda, recibos e comprovantes de pagamento; * Esclarecer dúvidas dos clientes sobre o fluxo de atendimento, orientando\-os de forma clara e cordial; * Manter a área do caixa limpa, organizada e adequada às normas de segurança; * Executar atividades administrativas de baixa complexidade, conforme rotinas estabelecidas; * Apoiar, quando necessário, as atividades administrativas como backup da equipe administrativa. ### **Requisitos Básicos** * Formação em ensino médio completo; * Conhecimento básico de matemática; * Conhecimento com equipamentos eletrônicos e sistemas de PDV; * Conhecimento sobre transações com cartões, identificação de cédulas falsas e rotinas de caixa. ### **Requisitos desejáveis** * Conhecimento e experiência em técnicas de atendimento ao cliente.