Resumo da Vaga: Busca-se Supervisor(a) Operacional para garantir o pleno funcionamento de sala VIP, supervisionando rotinas e liderando equipe, com foco na excelência do atendimento e organização operacional. Principais Destaques: 1. Liderança operacional em ambiente de hospitalidade premium 2. Gestão de equipe e experiência do cliente em sala VIP 3. Foco em organização, eficiência e resolução de problemas **Supervisor(a) Operacional** **Local**: Aeroporto de Confins/MG **Empresa**: BRT Lounges **A BRT Lounges** é referência em hospitalidade premium, oferecendo conforto, qualidade e excelência no atendimento aos passageiros em salas VIP. Buscamos um(a) **Supervisor(a) Operacional** para garantir o pleno funcionamento da unidade, assegurando padrão de atendimento, organização e eficiência operacional. **Principais Responsabilidades** * Supervisionar as rotinas operacionais da sala VIP * Liderar e acompanhar a equipe (recepção, cozinha e serviços gerais) * Garantir o padrão de atendimento e experiência do cliente * Monitorar reposição de insumos e controle de estoque * Garantir cumprimento das normas de higiene, segurança e procedimentos internos * Apoiar no treinamento e integração de novos colaboradores * Atuar na resolução de ocorrências e suporte direto aos clientes * Reportar indicadores e demandas à gestão **Requisitos** * Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas. * Experiência anterior com liderança operacional, preferencialmente em hospitalidade, hotelaria, restaurantes ou aeroportos * Vivência com gestão de equipe e organização de escalas * Boa comunicação e postura profissional * Perfil proativo, organizado e com foco em resolução de problemas * Facilidade para lidar com público e ambientes dinâmicos **Horário de Trabalho** * 6x1 das 22h às 06h20 * Disponibilidade para finais de semana e feriados **Benefícios** * Vale\-transporte ou auxílio combustível * Vale\-alimentação * Plano odontológico * Seguro de vida Tipo de vaga: Tempo Integral Pagamento: R$3\.000,00 \- R$3\.500,00 por mês Local do trabalho: Presencial