Recepcionista

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por garantir o atendimento ao cliente, gerenciar o sistema de relacionamento, controlar agendamentos e chaves de veículos, e executar tarefas administrativas na concessionária. Principais Destaques: 1. Gestão de relacionamento e atendimento ao cliente 2. Controle de agendamentos e organização de showroom 3. Suporte administrativo e operacional em concessionária RESPONSABILIDADES Garantir o pronto atendimento ao cliente, encaminhando\-o ao Vendedor de Veículos ou ao departamento apropriado, e oferecer suporte em caso de espera. Gerir o Sistema de Relacionamento da concessionária, incluindo a inserção de clientes e atualização de dados, além de controlar a ordem de atendimento dos Vendedores de Veículos. Atender PABX e direcionar as ligações, gerenciar a agenda e visitas dos clientes, e criar escalas de atendimento para uma distribuição justa entre os vendedores. Responsável pelo controle de chaves de veículos de test\-drive, usados e showroom, realizar requisição de materiais, e gerenciar o ambiente da concessionária, incluindo a recepção de encomendas e correios; Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata. REQUISITOS Ensino Médio Completo; Necessário conhecimento básico em Pacote Office; Experiência prévia em atendimento ao cliente; Desejável capacidade de operar sistemas telefônicos e outros equipamentos de escritório; INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local de trabalho: Belo Horizonte/MG Benefícios Vale\-transporte; Vale\-refeição; Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida, sem desconto para o colaborador; Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc); Programa Bem\-Vindo Bebê; Programa “Eu indico a Roma”; Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades; Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Vale\-refeição * Assistência odontológica * Vale\-transporte * Assistência médica * Seguro de Vida