Job Description Explore o universo ERP, colaborando com soluções inovadoras e fazendo a diferença junto à Avanade! Em seu dia a dia, você terá a oportunidade de colaborar em todas as fases dos projetos da Avanade, desde o planejamento até a execução e teste de soluções CRM. Aqui, seu conhecimento técnico será essencial para oferecer soluções inovadoras e garantir a satisfação dos nossos clientes. Together we do what matters. **S** **aiba mais sobre alguns de nossos benefícios:** * Vale refeição ou alimentação; * Cartão Multibenefícios até Consultor Sênior; * Convênio médico e odontológico; * Certificações e treinamentos; * Seguro de Vida; * Previdência Privada; * Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Avanade; * Participação nos resultados da empresa; * Wellhub; * Auxílio Creche; * Career Advisor \- Mentoria de carreira; * Política de Birthday Off em seu aniversário; * Sessões de Bem\-Estar; * Para função gerencial ou superior \- Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível. **Responsabilidades:** * Auxiliar no planejamento e implementação de soluções CRM * Analisar e projetar arquiteturas conceituais e soluções técnicas * Pesquisar e resolver questões complexas dos clientes * Garantir a qualidade dos projetos através da identificação de KPIs e plano de testes * Contribuir para o aprimoramento contínuo e proativo dos desafios para o sucesso do cliente Qualification **Habilidades e experiências** * Habilidade em gerenciar o tempo e resolver problemas complexos * Entusiasmo em trabalhar com líderes globais de tecnologia * Conhecimento das práticas de negócios suportadas por ERP * Experiência com CRM ou outro software de gestão empresarial (preferencialmente Microsoft Dynamics) * Conhecimento em software em ambiente SaaS, SQL da Microsoft, HTML, ASP da Microsoft, .Net, etc. * Habilidades de gestão de clientes e capacidade de trabalhar com planos de ação.
João Silva
Indeed · HR
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