ADM / Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável por recepcionar clientes, gerenciar operações de coworking e apoiar as áreas comercial e de marketing, garantindo a organização e bom funcionamento do espaço. Principais Destaques: 1. Atendimento e Experiência do Cliente 2. Gestão e Suporte Operacional 3. Prospecção e Relacionamento Comercial **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Segunda a sexta\-feira: Turnos de 08H às 18H ou 09H às 19H\-Sábado: Por escala, com folga compensat. **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT **Principais Responsabilidades** Atendimento e Experiência do Cliente Recepcionar clientes e visitantes, esclarecendo dúvidas sobre serviços e espaços; Realizar follow\-ups e pesquisas de satisfação com clientes novos para avaliar a experiência; Auxiliar na organização e execução de eventos realizados no coworking; Gestão e Suporte Operacional; Agendar o uso de salas e espaços compartilhados conforme disponibilidade; Atualizar e gerenciar o sistema CRM (Conexa) com dados de clientes e leads; Realizar atendimento por telefone, e\-mail e WhatsApp, seguindo os scripts da empresa; Prospecção e Relacionamento Comercial; Apoiar o setor comercial na captação de novos clientes e envio de propostas; Desenvolver ações em conjunto com o marketing para atrair novos leads e criar listas de mailing; Organização e Manutenção; Garantir a organização e o bom funcionamento dos ambientes do coworking; Participar da abertura e fechamento da empresa, zelando pela infraestrutura do espaço. **Requisitos:** **Requisitos Desejáveis** Formação: Ensino médio completo. Conhecimentos Técnicos: Domínio do Pacote Office (Word, Excel, Outlook); Experiência com atendimento ao cliente; **Habilidades:** Comunicação clara e cordial; Proatividade e organização; Ética e postura profissional; Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes perfis de clientes **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio farmácia, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale\-refeição, Vale\-transporte