Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável pelo atendimento inicial a clientes, presencial e digital, oferecendo suporte em saúde ocupacional e segurança do trabalho, garantindo um fluxo organizado e atendimento humanizado.
Principais Destaques:
1. Atendimento eficiente e cordial a clientes por diversos canais.
2. Suporte em saúde e segurança do trabalho, com foco em atendimento humanizado.
3. Realização de atividades administrativas de apoio e fechamento de caixa.
Resumo do Cargo:
Responsável pelo atendimento inicial aos clientes da clínica, tanto presencial quanto por meios digitais, oferecendo suporte em processos relacionados à saúde ocupacional e segurança do trabalho. Atua como elo entre o cliente e os setores internos, garantindo um fluxo organizado de informações e um atendimento humanizado e eficiente.
* Realização de atendimentos a clientes por telefone, e\-mail, WhatsApp e presencialmente, garantindo um acolhimento eficiente e cordial;
* Agendar e recepcionar clientes para realização de exames admissionais, periódicos, demissionais e outros relacionados à saúde ocupacional;
* Prestar atendimento humanizado e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e realizando orientações sobre procedimentos e exames ocupacionais;
* Direcionar demandas e documentações aos setores responsáveis (médico, técnico de segurança, administrativo, etc.);
* Auxiliar no controle e liberação de ASOs (Atestados de Saúde Ocupacional), conferindo a documentação exigida;
* Realizar atividades administrativas de apoio, como organização de prontuários, preenchimento de fichas e arquivamento de documentos;
* Executar o fechamento de caixa, incluindo conferência de valores, emissão de recibos e registro de movimentações financeiras;
* Contribuir para a organização e o bom funcionamento da recepção, mantendo um ambiente acolhedor e profissional.
* Zelar pela conservação dos ambientes, identificando e comunicando necessidades de reparo.
* Realizar as demandas que surgirem de acordo com a solicitação do gestor.