Analista de CRM Pleno

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional para integrar nosso time e atuar na criação e gestão de automações de leads, análise de clientes e desenvolvimento de estratégias de comunicação Omnichannel. Principais Destaques: 1. Criar automações para coleta e distribuição de leads. 2. Gerir réguas de comunicação Omnichannel e otimizar resultados. 3. Realizar interface com stakeholders para estratégias de vendas. NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas. VEM SER GRUPO ZELO! Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: * Criar automações para coleta de leads para a plataforma de CRM; * Criar automações para distribuição de leads para a força de vendas; * Realizar gestão de leads entre os diferentes times de vendas e realizar a mensuração de resultados das suas conversões; * Analisar profundamente a nossa base de clientes e produto para criar e gerir réguas de comunicação Omnichannel em diferentes etapas da jornada do usuário; * Realizar interface com os diferentes stakeholders para o desenvolvimento de estratégias, principalmente de upsell e cross\-sell, buscando otimizar os resultados; * Operacionalizar as réguas de comunicação Omnichannel (e\-mail, in\-app, push, SMS, WhatsApp). O QUE PRECISAMOS: * Ensino Superior completo em Design, Administração, Marketing, Comunicação, Engenharias e áreas afins; * Boa capacidade de negociação para relacionamento com parceiros e clientes internos. DESEJÁVEL: * Especialização em áreas afins; * Experiência com HubSpot e Blip; * Conhecimento em HTML e SQL; * Excel avançado. ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO! Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Plano Funerario * TotalPass * Seguro de Vida * Rede de benefícios exclusiva * Vale\-transporte * Assistência odontológica * Assistência médica * Vale\-alimentação * Cartão presente