Assistente de Atendimento ao Cliente – Temporário

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por atendimento B2C e suporte pós-venda, esclarecendo dúvidas e realizando vendas consultivas para fidelizar clientes e garantir uma experiência positiva. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente B2C em múltiplos canais 2. Suporte pós-venda e jornada do aluno 3. Vendas consultivas e fidelização de clientes **VAGA PARA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – TEMPORÁRIO** Contrato de 8 meses, com possibilidade de efetivação **Local:** Santo Agostinho, Belo Horizonte – MG **Atribuições:** Realizar o atendimento de clientes (B2C) e alunos nos canais de WhatsApp, e\-mails e telefone, esclarecendo dúvidas e questionamentos sobre os programas ofertados pela FDC na plataforma FDC Store de cursos online, e prestar suporte durante a jornada do aluno através do atendimento pós\-vendas, com o objetivo de realizar vendas consultivas e adequadas ao perfil de cada cliente e fidelizar esse futuro participante, contribuindo para uma experiência positiva a todos. **Requisitos:** * Superior completo em Administração, Gestão de Vendas ou áreas correlatas; * Experiência na área; * Experiência com técnicas de negociação e vendas; * Conhecimento do Pacote Office. **Horário:** Segunda à Sexta\-Feira, 08h30 às 17h30\. **Salário:** R$ 3\.813,28 **Benefícios:** Vale Alimentação (R$ 1\.016,00\), Vale Transporte \+ Fretado ou Reembolso quilometragem e ajuda de custo home office (R$ 96,00\). Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale Alimentação * Vale Transporte * Ajuda de custo home office