Gerente de Soluções no Local

Descrição

Resumo: Como Gerente de Soluções no Local, você será a força motriz por trás do sucesso da Caterpillar no local, garantindo que nossas soluções entreguem valor máximo ao cliente. Pontos principais: 1. Assumir a responsabilidade pelo relacionamento com o cliente e impulsionar o desempenho do local 2. Entregar soluções inovadoras para produtividade, segurança e eficiência de custos 3. Tornar-se um consultor de confiança para a liderança do cliente e do concessionário **Área de carreira:** Suporte ao produto**Descrição da vaga:** **Seu trabalho molda o mundo na Caterpillar Inc.** Ao se juntar à Caterpillar, você faz parte de uma equipe global que se importa não apenas com o trabalho que realizamos, mas também uns com os outros. Somos os criadores, resolvedores de problemas e construtores do futuro que estão criando comunidades mais fortes e sustentáveis. Aqui, não falamos apenas sobre progresso e inovação — nós os concretizamos, junto com nossos clientes, nos locais onde trabalhamos e vivemos. Juntos, estamos construindo um mundo melhor, para que todos possamos desfrutar dele. **AGORA É A SUA HORA!** A Caterpillar Inc. é a principal fabricante mundial de equipamentos para construção e mineração, motores diesel e a gás natural fora de estrada, turbinas a gás industriais e locomotivas diesel-elétricas. Há quase 100 anos, ajudamos nossos clientes a construir um mundo melhor e mais sustentável, comprometendo-nos e contribuindo para um futuro com menor emissão de carbono. Nossos produtos e serviços inovadores, apoiados pela nossa rede global de concessionários, oferecem um valor excepcional que ajuda nossos clientes a obterem sucesso. Ao se juntar à Caterpillar, você faz parte de uma equipe global que se importa não apenas com o trabalho que realizamos, mas também uns com os outros. Somos os criadores, resolvedores de problemas e construtores do futuro que estão criando comunidades mais fortes e sustentáveis. Aqui, não falamos apenas sobre progresso e inovação — nós os concretizamos, junto com nossos clientes, nos locais onde trabalhamos e vivemos. Juntos, estamos construindo um mundo melhor, para que todos possamos desfrutar dele. Se você busca crescimento pessoal e profissional em uma empresa com cultura inclusiva, que busca equidade, respeita as diferenças e acredita no potencial das pessoas, este é o lugar certo. Consideramos candidatos com deficiência, bem como pessoas com diversidade de gênero, cultura, etnia, religião, idade, geração, raça, nacionalidade e orientação sexual. **Importante:** * **Não se esqueça de incluir um currículo em inglês no seu perfil no Workday** * **Verifique frequentemente o e-mail associado à sua inscrição, inclusive a pasta de lixo eletrônico/spam, pois esse é o principal meio de comunicação. Se desejar saber o status da sua inscrição, utilize o login de candidato em nosso site de carreiras, pois ele refletirá quaisquer atualizações no seu status.** **Definição da função:** Como Gerente de Soluções no Local, você será a força motriz por trás do sucesso da Caterpillar no local, garantindo que nossas soluções entreguem valor máximo ao cliente. Você atuará como ponto de contato principal para o cliente, o concessionário e as partes interessadas da Caterpillar, gerenciando o desempenho geral do local e superando as expectativas. Seu papel é fundamental para alinhar as soluções de ponta da Caterpillar com os objetivos operacionais do cliente e seus planos futuros para a mina. Esta função dará suporte a minas com equipe e minas autônomas na região de **Carajás**. **O que você fará:** * **Assumir a responsabilidade pelo relacionamento**: Ser o único ponto de responsabilidade perante o cliente e o concessionário no local. * **Conhecer a mina profundamente**: Conhecer as aplicações, necessidades e planos futuros do cliente para entregar soluções de forma proativa. * **Impulsionar o desempenho**: Executar com urgência para atingir as metas do local e resolver questões relacionadas à produtividade, custos e segurança. * **Comunicar-se com eficácia**: Estabelecer planos claros de comunicação com todas as partes interessadas. * **Inovar e influenciar**: Coletar o feedback do cliente (VOC) para moldar lançamentos de novos produtos e melhorias contínuas. * **Gerenciar riscos**: Antecipar riscos comerciais, escalar problemas e envolver recursos da Caterpillar para garantir alinhamento e resolução. * Você entregará soluções inovadoras que melhorem desempenho, produtividade, segurança e eficiência de custos. * Você será o **consultor de confiança** para a liderança do cliente e do concessionário, influenciando decisões estratégicas sobre gestão de equipamentos, mitigação de riscos e excelência operacional. * Seu trabalho terá impacto direto no desenvolvimento e retenção de clientes, bem como no sucesso de longo prazo da Caterpillar no setor de mineração. **Habilidades:** **Excelência técnica:** Comprovada **expertise em aplicações e operações de mineração**, com experiência prática em **operações de campo ou gestão de contas**. Conhecimento amplo dos produtos e serviços da Caterpillar, incluindo **operações no local, manutenção da frota, processos de reparo e operações do concessionário**. Experiência em gerenciamento de projetos. **Conhecimento do setor:** Bem versado nos setores de **Mineração e Equipamentos Pesados**, incluindo principais tendências, desafios, fatores regulatórios e principais atores. Capacidade de aplicar esse conhecimento em diversos contextos empresariais. **Foco no cliente:** Capacidade de priorizar as necessidades e a satisfação do cliente em todas as decisões empresariais, utilizando insights para entregar soluções personalizadas que impulsionem o sucesso operacional. **Comunicação eficaz:** Habilidade em aplicar estratégias e ferramentas de comunicação para transmitir ideias com clareza, interpretar informações com precisão e construir entendimento mútuo entre diversas partes interessadas. É essencial possuir alta inteligência emocional, capacidade de colaborar com pessoas de diferentes origens e culturas, interna e externamente, com influência adequada e habilidade para resolver divergências no nível operacional do concessionário e do cliente. **Resolução de problemas:** Fortes habilidades de resolução de problemas, influência e negociação, além da capacidade de entregar resultados por meio de execução incansável. Capacidade de alinhar incentivos e metas vinculados ao desempenho do local. **Tomada de decisão e pensamento crítico:** Capacidade de analisar situações complexas, avaliar opções e tomar decisões informadas que otimizem o desempenho do local e estejam alinhadas aos objetivos estratégicos. Fortes habilidades de liderança e gestão de equipes. **Requisitos básicos:** * Graduação * Inglês pré-avançado **Informações adicionais:** \- Esta posição está baseada em Parauapebas, PA \- Brasil. Idealmente, o candidato residirá a uma distância viável de carro da **Mina de Carajás**, para melhor atender às necessidades do cliente. \- A posição exige trabalho presencial na mina 3 \- 4 dias por semana. * Esta posição pode exigir até 70% de viagens. **Alguns dos benefícios oferecidos\*:** * Plano médico * Plano odontológico * Reembolso de medicamentos * Programa de apoio psicológico, jurídico, social e financeiro * Plano privado de previdência * Participação nos lucros * Auxílio-refeição * Cesta natalina * Transporte * Seguro de vida e seguro pessoal * Licença-maternidade e licença-paternidade estendidas * Grupos de recursos para funcionários (Jovens Profissionais, Mulheres em Rede, LAMBDA (LGBTQIA\+), Grupo Latino e Ativos no Esporte) * A Caterpillar reserva-se o direito de alterar ou modificar os benefícios a qualquer momento, mediante aviso prévio e em conformidade com os requisitos legais. A elegibilidade para os benefícios pode variar conforme a posição e a localização. A área de Recrutamento e Seleção enfatiza que não utiliza e-mails pessoais e/ou e-mails de outros domínios (@gmail, @hotmail, etc.) para contatar candidatos. As vagas disponíveis são anunciadas exclusivamente por meio dos canais oficiais da empresa (www.caterpillar.com/careers.html; https://www.linkedin.com/company/caterpillar\-inc), e os e-mails oficiais da Caterpillar obrigatoriamente terminam com o domínio @cat.com. Além disso, a empresa não solicita nenhum tipo de pagamento (transferência bancária, pix, etc.) para fins do processo seletivo. Para mais informações, clique no link: https://www.caterpillar.com/pt/careers/apply\-now/help.html \#LI **Datas de divulgação:** 23 de fevereiro de 2026 \- 8 de março de 2026 A Caterpillar é uma Empregadora que Pratica a Igualdade de Oportunidades. Candidatos qualificados de qualquer idade são incentivados a se inscrever. Ainda não está pronto para se inscrever? Junte-se à nossa Comunidade de Talentos.