ANALISTA DE SUPORTE DE TI JR

Descrição

**Descrição:** Estamos em busca de um profissional para nossa Mariz, que será responsável por garantir o bom funcionamento de todas as operações na área e TI. **Responsabilidades:** * Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes lógicas e internet. * Gerenciar o controle de contas de telefone e equipamentos de celular, assegurando a correta alocação e uso. * Realizar a inclusão e exclusão de contas de e\-mail e usuários nos sistemas da empresa. * Configurar e manter equipamentos (notebooks, celulares, tablets e outros) prontos para uso. * Controlar os pagamentos relacionados à área de TI, incluindo Microsoft e e\-mail, e outros serviços. * Acompanhar a infraestrutura de TI e a rede, garantindo a estabilidade e segurança dos sistemas. * Elaborar orçamentos para aquisição de novos equipamentos e manutenção de equipamentos existentes * Gerenciar a entrega e controle de termos de responsabilidade relativos ao uso de equipamentos da empresa pelos colaboradores. * Instalar e configurar equipamentos da área de suporte conforme necessário. * Manter atualizado o controle de equipamentos no sistema Latromi. * Realizar atendimentos aos usuários através do sistema Tarefa da Latromi, visando atender aos KPIs de índice de atendimento ao usuário. * Aplicar e monitorar a política de segurança da informação na utilização de recursos tecnológicos. * Participar de projetos relacionados a clientes que envolvam infraestrutura de TI. Realizar outras atribuições que sejam necessárias para o bom funcionamento da área de TI. **Requisitos:** **E**nsino Técnico em Informática/TI, ou ensino Superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Desejável inglês leitura técnica SQL/PLSQ. Recursos do Pacote Office. Conhecimento nos produtos Microsoft (Teams, Calendário compartilhado, One Drive) Se você se identifica com esses valores e deseja fazer parte de uma empresa que se preocupa com o desenvolvimento de seus colaboradores, não perca tempo!