Descrição: Escolaridade: mínimo Ensino Médio completo. Necessário experiência com atendimento ao público. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES: * Recepcionar clientes e pacientes (tutores e animais); * Identificar o tipo de atendimento necessário, direcionando adequadamente; * Prestar informações gerais sobre horários, serviços disponíveis, valores e orientações pré e pós\-consulta definidas pelos Médicos Veterinários; * Atender ligações telefônicas e mensagens (WhatsApp, e\-mail ou sistema), anotando recados e realizando o encaminhamento correto das demandas; * Agendamento e Organização de Consultas e Exames; * Confirmar os agendamentos e avisar sobre possíveis alterações de horários ou cancelamentos; * Registrar e atualizar informações de clientes e pacientes (dados cadastrais, histórico, observações relevantes); * Realizar a cobrança de serviços prestados, emitir notas fiscais e comprovantes de pagamento; * Controle Administrativo e Alimentação de Planilhas, apoiar na elaboração de relatórios mensais de desempenho, encaminhando dados ao setor administrativo ou coordenação; * Auxiliar no fluxo de documentos entre os setores (clínico, financeiro, pedagógico); * Repor e controlar materiais de uso da recepção (papel, formulários, etiquetas, crachás, etc.). 251030020221706946