**Sobre a vaga** ---------------- **No Economart, conectamos pessoas, negócios e oportunidades para gerar economia e buscar a eficiência em tudo o que fazemos.** Estamos em constante evolução e precisamos de gente com vontade de transformar — e que acredite no nosso propósito! Quer fazer parte de algo realmente grande e aprender muito, em um ambiente pautado pela ética, compromisso, valorização e respeito às pessoas? **Então \#VenhaSerEconomart!** **O que você fará no dia a dia?** --------------------------------- * Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes internos e fornecedores por telefone, e\-mail, canais digitais, assegurando cordialidade, empatia e excelência; * Prestar suporte técnico na utilização da plataforma de acompanhamento e gestão (HUB); (será treinado para isso) * Receber e analisar solicitações e demandas de fornecedores, lojas e comercial e repassar para a gestão. * Executar as ações necessárias para resolução de problemas com agilidade e assertividade, junto com a gestão. * Interagir com áreas parceiras (suporte técnico, lojas, comercial etc.) para garantir celeridade e qualidade nas soluções entregues; * Acompanhar indicadores de atendimento, propondo melhorias contínuas nos processos; * Elaborar relatórios em Excel. **Por isso, precisamos que você possua:** ----------------------------------------- * Disponibilidade para viagens; * Conhecimento em Power BI; * Excel Intermediário; * Curso Superior em Administração ou Marketing e áreas correlatas; * Organização, pro atividade e gestão de tempo; * Capacidade analítica e foco em soluções **Jornada de trabalho:** ------------------------ Atuação presencial de segunda a quinta\-feira, das 8h às 18h e sexta\-feira 8h às 17:00 **O que você vai encontrar no Economart:** ------------------------------------------ * Salário compatível com o mercado * Vale\-transporte ou vale combustível * Café da manhã e da tarde * Vale alimentação * Plano de saúde * Plano odontológico * Seguro de vida * Convênio com Sesc * Convênio com faculdades: descontos de até 80% em algumas instituições * Comemoração em datas festivas como Carnaval, Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia da Mulheres, Dia das Crianças, Halloween, Natal, etc * Oportunidade de crescimento profissional. **Onde você irá atuar:** ------------------------ Rua do Registro, 1569 \- Colonial, Contagem \- MG, 32044\-200