Analista Administrativo Operacional

Descrição

Resumo da Vaga: Atue no suporte operacional às equipes de instalação de internet e TV a cabo, organizando agendas, acompanhando ordens de serviço e prestando suporte direto aos técnicos. Principais Destaques: 1. Suporte operacional e comunicação com técnicos e clientes 2. Treinamento de 5 dias com profissional experiente 3. Ambiente que valoriza boa comunicação e trabalho em equipe **Descrição da função:** Atuar no suporte operacional às equipes de instalação de internet e tv a cabo, garantindo a organização das agendas, acompanhamento das ordens de serviço e suporte direto aos técnicos em campo. O profissional será responsável por intermediar a comunicação entre empresa, técnicos e clientes, assegurando eficiência nos atendimentos e cumprimento dos prazos. **Principais atividades:** * Realizar contato com clientes para confirmar presença no local e validar informações sobre atendimentos e possíveis ocorrências; * Registrar e atualizar informações em sistemas internos, garantindo precisão e organização dos dados; * Apoiar na análise e organização de rotas, considerando as regiões atendidas para melhor desempenho das equipes; * Acompanhar e tratar ocorrências, buscando soluções rápidas e eficazes. **Requisitos:** * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização e atenção aos detalhes; * Conhecimento básico no Pacote Office (Word, Excel e Outlook); * Facilidade para trabalhar com múltiplos sistemas (treinamento será fornecido); * Agilidade no uso do computador; * Controle emocional para lidar com situações de pressão; * Paciência e bom relacionamento interpessoal; * Capacidade de trabalhar em equipe. **Diferencial:** * Conhecimento básico da região de atuação (cidades e bairros), contribuindo para melhor planejamento de rotas. **Treinamento:** * Será oferecido treinamento de 5 dias com profissional experiente para capacitação nos processos e sistemas utilizados. **Benefícios:** * Seguro de vida * Vale\-refeição no valor de R$ 26,00 por dia * Vale\-transporte * TotalPass * Convênio de telemedicina **Tipo de vaga:** * Tempo integral * Efetivo – CLT **Jornada de trabalho:** * De segunda a sábado, das 08h às 16h50, com 1h30 de intervalo para almoço Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.631,00 \- R$2\.031,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Celular da empresa * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Possuí CNH categoria B com no mínimo 2 anos? Escolaridade: * Ensino Médio completo (Preferencial) Local do trabalho: Presencial