Assistente Comercial Administrativo

Descrição

Resumo da Vaga: Assistente Comercial com foco em atendimento ao cliente, elaboração de propostas, gestão de contratos e suporte administrativo, visando o crescimento da empresa. Principais Destaques: 1. Treinamento e desenvolvimento para aquisição de conhecimentos técnicos 2. Foco em atendimento ao cliente e suporte comercial 3. Oportunidade de prospectar clientes e analisar o mercado Conhecimentos técnicos necessários: Estamos dispostos a formar a pessoa para o cargo de assistente comercial, vamos fornecer treinamento e desenvolvimento adequados para adquirir os conhecimentos técnicos necessários. Aqui estão alguns conhecimentos técnicos importantes que podem ser ensinados durante esse processo: 1\. Produtos e serviços da locadora: A pessoa deve aprender sobre os diferentes tipos de equipamentos oferecidos pela locadora, suas características, funcionalidades e aplicações. 2\. Termos e condições de locação: É importante que a assistente comercial entenda os termos e condições de locação, como prazos e políticas de devolução. Isso inclui familiarizar\-se com os contratos de locação e os documentos necessários para efetuar uma locação. 3\. Processo de atendimento ao cliente: A pessoa deve ser treinada em habilidades de atendimento ao cliente, como lidar com consultas, fornecer informações precisas e orientar os clientes na escolha do equipamento mais adequado às suas necessidades. 4\. Manutenção e segurança dos equipamentos: Embora não seja necessário ter experiência prévia nessa área, a assistente comercial deve receber treinamento sobre os requisitos básicos de manutenção e segurança dos equipamentos locados. Isso pode incluir orientações sobre limpeza, inspeção de segurança e cuidados gerais para garantir o bom funcionamento dos equipamentos. 5\. Concorrência e mercado: É importante fornecer informações sobre o mercado em que a locadora está inserida, incluindo a concorrência, tendências e oportunidades de negócios. Isso ajuda a pessoa a entender melhor o contexto em que a empresa opera e a identificar potenciais clientes. Atribuições e responsabilidades da vaga: 1\. Atendimento ao cliente: Receber e atender clientes, seja pessoalmente, por telefone ou por e\-mail. Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre os produtos e serviços da W, auxiliar na escolha do equipamento adequado e realizar o acompanhamento pós\-venda. 2\. Elaboração de orçamentos e propostas: Preparar orçamentos e propostas comerciais para os clientes, levando em consideração suas necessidades e requisitos específicos. Isso pode envolver a análise de solicitações, cálculo de preços, negociações e elaboração de contratos de locação. 3\. Processamento de pedidos: Registrar e processar os pedidos dos clientes, garantindo a correta inserção das informações no Sisloc. Verificar a disponibilidade dos equipamentos solicitados, agendar datas de entrega e acompanhar o status dos pedidos. 4\. Gestão de contratos: Monitorar e gerenciar os contratos de locação, incluindo a renovação, extensão ou rescisão dos contratos, de acordo com as políticas e procedimentos estabelecidos pela W. Manter registros atualizados dos contratos e garantir o cumprimento dos prazos e condições acordados. 5\. Suporte administrativo: Realizar atividades administrativas relacionadas à área comercial, como a organização de documentos, controle de estoque de materiais de escritório, emissão de notas fiscais de remessa, entre outros. 6\. Prospecção de clientes: Identificar e prospectar potenciais clientes, seja por meio de pesquisas de mercado, internet entre outros. Desenvolver estratégias para ampliar a base de clientes da W e aumentar as vendas. 7\. Análise de mercado: Monitorar o mercado e a concorrência, identificando tendências, oportunidades e desafios. Coletar informações sobre os concorrentes e suas ofertas, analisar dados de vendas e apresentar relatórios para auxiliar na tomada de decisões estratégicas. É fundamental que a assistente comercial seja capaz de se adaptar e desempenhar suas tarefas de forma eficiente, sempre buscando atender às necessidades dos clientes e contribuir para o crescimento da empresa. 8\. Retorno e saída de máquinas: A assistente comercial é responsável por coordenar o processo de retorno e saída de máquinas. Isso envolve agendar a coleta ou entrega dos equipamentos, garantir que os procedimentos de inspeção e documentação sejam seguidos e atualizar os registros internos conforme necessário. 9\. Envio de checklists para clientes: A assistente comercial é encarregada de enviar checklists para os clientes, que detalham o estado do equipamento antes e depois da locação. Isso ajuda a documentar eventuais danos ou problemas, garantindo uma comunicação clara entre a W e o cliente. 10\. Gestão de controle de EPIs (Equipamentos de Proteção Individual): A assistente comercial é responsável por gerenciar os EPIs da empresa. Isso inclui solicitar compras quando os estoques estiverem baixos, receber e conferir as entregas, lançar os EPIs na ficha de controle e garantir que os colaboradores tenham acesso aos equipamentos necessários para garantir sua segurança durante o trabalho. 11\. Suporte às consultoras comerciais externas: A assistente comercial fornece suporte às consultoras comerciais externas, auxiliando\-as em suas atividades diárias. Isso pode incluir o fornecimento de informações sobre produtos, consulta de cadastros, agendamento de reuniões e acompanhamento de solicitações de clientes. Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Experiência: * Microsoft Excel (Preferencial) * Assistência Administrativa (Preferencial) Local do trabalho: Presencial