Analista de Suporte Técnico

Descrição

Resumo da Vaga: A SKYCAM busca Analista de Suporte Técnico para atendimento e suporte a clientes no uso de equipamentos e sistemas, com foco em relacionamento e solução. Principais Destaques: 1. Oportunidade de crescimento profissional em empresa em expansão 2. Foco em atendimento ao cliente e suporte técnico 3. Trabalho com tecnologia odontológica e sistemas A **SKYCAM**, empresa referência em tecnologia odontológica, busca um(a) **Analista de Suporte Técnico** para atuar no atendimento e suporte aos clientes, auxiliando no uso de nossos equipamentos e sistemas. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais com experiência em **atendimento ao cliente, suporte técnico, telemarketing ou suporte online**, que desejam crescimento profissional em uma empresa em expansão. Principais Atividades * Atendimento ao cliente via **WhatsApp, telefone e canais digitais**; * Suporte técnico remoto (hardware e software); * Orientação de clientes durante utilização dos produtos; * Registro e organização de chamados; * Acompanhamento de demandas e follow\-up; * Apoio à equipe para cumprimento de metas e indicadores de atendimento. Requisitos Obrigatórios * Ensino Médio Completo; * Residir em **São José dos Campos – SP**; * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade com tecnologia e sistemas; * Organização, responsabilidade e comprometimento. Diferenciais (aumentam suas chances) * Experiência com **Suporte Técnico**; * Experiência em **Atendimento ao Cliente**; * Experiência com **Telemarketing ou Call Center**; * Experiência com **Suporte Online / Atendimento Digital**; * Vivência com vendas de serviços ou pós\-venda. Jornada de Trabalho * Segunda a Quinta\-feira: **07h30 às 17h30** * Sexta\-feira: **07h30 às 16h30** Salário e Benefícios * Salário: **R$ 2\.211,49** * Vale Transporte: **R$ 10,50/dia** * Vale Refeição: **R$ 26,00/dia** Tipo de Contratação * Inicial: Contrato de Prestação de Serviço (90 dias) * Após período de experiência: **Efetivação CLT** Perfil Ideal Buscamos profissionais que: * Gostem de atendimento e relacionamento com clientes; * Tenham perfil solucionador; * Sejam pacientes e organizados; * Tenham interesse em tecnologia e suporte técnico. * Analista de Suporte Técnico \| Suporte Técnico \| Atendimento ao Cliente \| Help Desk \| Suporte Remoto \| Atendimento Online \| Telemarketing \| Pós\-venda \| Customer Success \| Assistente de Suporte Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.200,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial