**Sobre a vaga** Muito além de um escritório de advocacia, somos um time de Advogadas e Advogados comprometidos em oferecer assessoria jurídica de alto nível e especialização, presente em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte, Brasília e Madrid, atuando em mais de dez áreas do Direito e nos mais diversos setores da economia. Há mais de 30 anos prestamos serviços jurídicos com alto primor técnico, agilidade e compromisso com o resultado, sempre pautados pela ética e respeito. Trabalhamos em time, valorizamos a colaboração e o compartilhamento de ideias, prezando por um ambiente que favoreça o bem\-estar e a realização profissional de nossos colaboradores, além disso atuamos em questões socioambientais de diferentes vertentes, com ênfase no desenvolvimento sustentável. Valorizamos um ambiente de trabalho diverso, equitativo e inclusivo onde todos podem crescer juntos e sempre abertos para igualdade de oportunidades independentemente de gênero, deficiência, orientação sexual, etnia ou qualquer outra diversidade. **Responsabilidades e atribuições** Buscamos um Analista de Suporte para integrar nosso time de Suporte em nosso escritório de São Paulo. Atuando nesta área você irá: * Oferecer suporte técnico de níveis 1 e 2 aos colaboradores, solucionando demandas relacionadas a hardware, software e rede; * Promover treinamentos e orientações aos usuários sobre o uso adequado de sistemas e equipamentos; * Documentar procedimentos, políticas e soluções técnicas adotadas; * Abrir e acompanhar chamados com fornecedores, garantindo o atendimento dentro dos prazos estabelecidos (SLAs); * Realizar negociações com fornecedores, conduzindo cotações, contratos e aquisições de produtos e serviços; * Gerenciar o processo de compras de materiais e insumos de TI, do pedido ao recebimento; * Controlar o inventário de hardware e software, assegurando atualizações, licenciamento e conformidade; * Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de informática; * Administrar a infraestrutura de TI da empresa, incluindo servidores, redes e dispositivos de comunicação. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas; * Experiência com suporte técnico; * Domínio em redes, sistemas operacionais (Windows e Linux), Microsoft 365, hardware e software; * Vivência com ferramentas de gestão de chamados e suporte; * Capacidade de realizar atividades administrativas, como controle de inventário, gestão de compras e contato com fornecedores; * Boa comunicação verbal e escrita; * Conhecimento avançado em Microsoft Office, Teams e Outlook; * Diferenciais: certificações em TI (ITIL, CompTIA, Microsoft) e/ou pós\-graduação na área.