Descrição
Vaga: Analista de TI Júnior Descrição:
Estamos em busca de um Analista de TI Júnior para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar na manutenção e suporte de sistemas, além de participar de projetos de implementação e melhorias de infraestrutura de TI.
Responsabilidades:
* Prestar atendimento básico a usuários em relação ao funcionamento dos sistemas. E controlar os chamados em sistema.
* Ajudar na elaboração e atualização de manuais, documentação técnica e orientações de uso para os usuários
* Efetuar lançamentos de Notas do setor e efetuar cadastros no ERP
* Registrar e reportar bugs, inconsistências ou falhas encontradas, nos sistemas.
* Sugerir pequenas melhorias em sistemas e processos com base em testes, análises e feedback de usuários.
* Realizar suporte técnico aos usuários internos.
* Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de sistemas.
* Participar de projetos de implementação de novas tecnologias.
* Colaborar na identificação e resolução de problemas de infraestrutura de TI.
* Documentar procedimentos e processos relacionados à área de TI.
Requisitos:
* Formação na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
* Desejável pós\-graduação ou MBA em TI
* Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, redes e segurança da informação.
* Capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação.
* Proatividade e disposição para aprender novas tecnologias.
* Desejável experiência prévia em suporte técnico ou áreas correlatas.