Estagiário NTI

Descrição

**Responsabilidades:*** Suporte ao Usuário (Help Desk): Auxiliar no atendimento de chamados nível 1, resolvendo problemas de hardware, software, e\-mail e conectividade; * Manutenção de Hardware: Formatação de máquinas, instalação de sistemas operacionais (Windows/Linux) e configuração de periféricos (impressoras térmicas, leitores de código de barras, etc.); * Redes e Infraestrutura: Apoiar na organização de cabeamento estruturado e monitoramento básico de ativos de rede; * Sistemas Internos (ERP/TMS)**:** Prestar suporte básico no uso do sistema de gestão de transporte e logística da empresa; * Gestão de Ativos: Auxiliar no controle de inventário de equipamentos de TI (notebooks, coletores de dados, celulares corporativos; * Documentação: Atualizar manuais de procedimentos e bases de conhecimento para usuários finais. **Requisitos e Qualificações:*** Formação: Cursando Ensino Superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas (preferencialmente a partir do 2º semestre; * Conhecimentos Técnicos; * Pacote Office básico/intermediário; * Noções de montagem e manutenção de computadores; * Conhecimento básico em redes (IP, roteadores, Wi\-Fi); * **Diferenciais:** \* Conhecimento em SQL ou lógica de programação; * Interesse por processos logísticos e cadeia de suprimentos. **Perfil:*** comunicação clara; capacidade de explicar soluções técnicas para usuários leigos; * Resiliência: Saber como lidar com a urgência típica do setor logístico; * Curiosidade: Vontade de aprender novas tecnologias e entender como a TI impacta o negócio da empresa; * Organização: Disciplina para gerenciar a fila de chamados e prioridades. **Benefícios:*** Bolsa\-auxílio compatível com o mercado; * Vale\-transporte / Estacionamento; * Trilha de aprendizado prática em um ambiente de infraestrutura robusta; * Possibilidade real de efetivação conforme desempenho e abertura de vagas.