COORDENADADOR(A) DE QUALIDADE

Descrição

Resumo da Vaga: Coordenador(a) de Qualidade para planejar, coordenar e acompanhar estratégias de qualidade, desenvolver equipes e assegurar manutenção de padrões e políticas. Principais Destaques: 1. Coordenar e desenvolver equipe de qualidade 2. Promover a cultura de melhoria contínua e foco no cliente 3. Manter-se atualizado sobre tendências e propor inovações **VAGA: COORDENADOR (A) DE QUALIDADE** **OPERAÇÕES** A área de Operações tem o objetivo de garantir que a entrega dos resultados corresponda às expectativas dos nossos clientes, prezando sempre por sair do outro lado com qualidade, agilidade e eficiência. **Responsabilidades:** **O QUE BUSCAMOS:** Buscamos um(a) Coordenador (A) de Qualidade para atuar com as atividades abaixo: * Planejar, coordenar e acompanhar a execução das estratégias de qualidade das operações. * Coordenar e desenvolver a equipe de qualidade, definindo prioridades, orientando tecnicamente e acompanhando desempenho e resultados. * Assegurar a manutenção e evolução dos padrões, políticas e procedimentos de qualidade. * Definir, acompanhar e consolidar os indicadores de qualidade, garantindo consistência, análise crítica e direcionamento para tomada de decisão. * Conduzir e/ou supervisionar auditorias internas de qualidade, assegurando a correta aplicação dos processos e a rastreabilidade das informações. * Conduzir reuniões de calibração de critérios e processos com clientes internos e externos. * Participar e conduzir reuniões de apresentação de resultados de qualidade com stakeholders internos e clientes. * Coordenar a elaboração, execução e monitoramento de planos de ação corretivos e preventivos.Atuar de forma integrada com as áreas de Operações, Treinamento, Processos e demais áreas de suporte. * Apoiar a definição de estratégias de capacitação em conjunto com a área de treinamento, com foco em redução de erros e melhoria de desempenho. * Garantir que novos colaboradores sejam integrados aos padrões de qualidade desde a formação inicial. * Gerenciar e tratar reclamações, não conformidades e apontamentos de clientes, assegurando respostas estruturadas e eficazes. * Promover a cultura de melhoria contínua, qualidade, conformidade e foco no cliente. * Monitorar a aderência a normas, regulamentações e requisitos contratuais aplicáveis. * Manter\-se atualizado(a) sobre boas práticas, metodologias e tendências da área de qualidade, propondo inovações e melhorias. **Pré\-Requisitos:** **Para isso, é necessário:** * Superior completo. * Sólida vivência nas atividades descritas ou correlatas. **Informações Adicionais:** **LOCAL DE TRABALHO** Alphaville / Barueri \- SP **MODALIDADE** Trabalho Híbrido **REMUNERAÇÃO** Compatível com o Mercado **BENEFÍCIOS** * Assistência Médica \- Para cuidar de sua saúde, de seu/sua cônjuge e/ou filhos; * Assistência Odontológica \- Porque sorrir faz bem! * Vale Alimentação e/ou Refeição \- Para utilizar na sua compra mensal e/ou refeição diária; * Benefício flexível: Valor disponível para utilizar com alimentação e/ou combustível; * Reembolso de Estacionamento – Apoio para o seu deslocamento até a Orizon; * Participação nos Lucros e Resultados \- Para recompensar a sua colaboração, afinal você parte dos nossos resultados; * Auxílio home office \- Para te dar um apoio com as despesas do trabalho remoto; * Auxílio creche \- Ajuda de custos em relação as mensalidades escolares de seus filhos; * Programa de Saúde e Bem\-estar (OrienteMe) \- Defender a saúde emocional e nutricional das nossas pessoas está em nossa cultura; * Totalpass \- Para colaborar com o seu bem\-estar físico; * Day off de aniversário \- Para você aproveitar o seu dia como preferir; * Parcerias e Incentivo a Educação \- Conte com os descontos dos nossos parceiros em sua jornada de aprendizado; * Campus Orizon \- Aqui na Orizon incentivamos o aprendizado contínuo e, por isso, oferecemos uma gama de cursos para te apoiar em seu desenvolvimento profissional; * Clube de Vantagens Bradesco (desconto em lojas parceiras) \- Para você economizar em suas compras e muito mais; * Seguro de Vida \- Para apoiar em momentos difíceis; * Previdência Privada \- Para você planejar o seu futuro; * Dress code: Seja você mesmo(a)! * Além dos benefícios acima, é importante que você saiba que: aqui na Orizon prezamos por um ambiente onde as pessoas se sintam acolhidas e tenham orgulho em pertencer. Por isso, além da colaboração, interação com diversas áreas e participação em projetos que promovem oportunidades de desenvolvimento profissional e comportamental, também reforçamos em nossos hábitos diários a diversidade, equidade e inclusão, garantindo um ambiente respeitoso e igualitário para todas as nossas pessoas.