Analista de Suporte Pleno

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá administrar o atendimento via Chat e E-mail para resolução de problemas de sistema de gestão de ponto, fornecendo soluções eficazes. Principais Destaques: 1. Atuação com resolução de problemas via Chat e E-mail 2. Foco em fornecer explicações claras e soluções eficazes 3. Suporte a clientes em sistema de gestão de ponto **Empresa:** DIMEP **Local:** Vila Leopoldina – São Paulo/SP **Tipo de contratação:** CLT (Efetivo) **Horário:** Segunda a sexta\-feira, das 08h30 às 18h00 **Sobre a empresa** A DIMEP é referência nacional em soluções de controle de ponto, acesso e automação, com forte presença no mercado e atuação voltada à tecnologia e inovação. **Responsabilidades** Irá atuar administrando atendimento via Chat e E\-mail para resolução de problemas relacionados ao sistema de gestão de ponto, fornecendo explicações claras e soluções eficazes para os clientes e em casos complexos, abrindo chamados Nível II, garantindo que os clientes recebam o suporte necessário. **Requisitos** Ensino médio completo; Experiência na área será um diferencial. **Benefícios** Vale\-Transporte \+ Vale\-Alimentação R$143,00 (Mensal) \+ Restaurante na empresa \+ Day off \+ Assistência Médica e Odontológica (Opcional). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.945,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial