Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional será responsável por atendimento telefônico, mapeamento de processos, parametrização de módulos ERP e acesso remoto para configurações.
Principais Destaques:
1. Atendimento a usuário final e gestores de sistema ERP
2. Mapeamento e identificação de processos
3. Experiência em suporte a Sistemas de Gestão de varejo
Aqui, sua responsabilidade, será:
\- Atendimento telefônico a usuário final e gestores de sistema ERP comercial;
\- Mapeamento e identificação de processos;
\- Parametrização de módulos do sistema, conforme processos mapeados;
\- Acesso remoto ao ambiente do cliente para configurações, parametrizações, sanar dúvidas e orientar procedimentos;
\- Registro de ocorrências e evidências.
E é importante que tenha:
\- Experiência em suporte e atendimento a usuários e gestores de Sistemas de Gestão de varejo.
\- Conhecimentos de Rede e Hardware.
\- Facilidade de comunicação e didática.
\- Bom português e redação.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
* Convênio Médico
* Vale transporte
* Vale Refeição