Customer Sucess

Descrição

***RhMais Talentos em parceria com empresa no segmento de Escritório de contabilidade contrata Customer Sucess!*** **Responsabilidades:** * Acompanhar a jornada do cliente e garantir uma experiência positiva * Orientar clientes sobre processos e serviços contábeis * Monitorar satisfação e identificar oportunidades de melhoria * Garantir entrega de valor e retenção de clientes * Acompanhar processos internos e validar informações * Orientar e acompanhar colaboradores envolvidos no atendimento **Requisitos:** * Residir em Campinas, com facilidade de acesso a região Ouro Verde * Ensino Superior cursando (Administração, marketing, processos gerenciais \- não obrigatório) * Experiência como customer sucess, Assistente comercial, atendimento ao cliente * Experiência em escritório de contabilidade (não obrigatório) * Habilidade com informática (uso de pacote Office, Canva e Gestta \- básico a intermediário) * Conhecimento em Customer Success * Proatividade, foco em resolução de problemas, comunicação, organização **Benefícios:** * Vale\-transporte * Vale\-refeição * Seguro de vida * Plano de carreira * Day\-off * Convênio médico **Horário:** Segunda a sexta\-feira, das 08h00 às 17h00 **Enviar currículo para** ***rh.arthurferrari@gmail.com*** Pagamento: R$2\.800,00 por mês Local do trabalho: Presencial