Atendente de Loja

Descrição

Resumo da Vaga: Atendimento ao cliente, abertura e fechamento de contratos de locação, oferta de agregados e verificação de disponibilidade de estoque. Principais Destaques: 1. Experiência em atendimento ao cliente ou vendas 2. Boa comunicação verbal e escrita 3. Organização e atenção a detalhes **Principais atribuições:** =========================== * Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão; * Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento; * Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato; * Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes. * Responder dúvidas sobre a reserva do cliente; * Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade; * Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço. * Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente. * Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema. **Requisitos obrigatórios:** ---------------------------- * Ensino Médio completo; * Experiência em atendimento ao cliente ou vendas; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes; * Conhecimento básico em sistemas de vendas e pacote Office. **Requisitos desejáveis (diferencial):** ---------------------------------------- * Experiência prévia em lojas de varejo; * Inglês básico ou intermediário; * Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão; * Proatividade e foco em satisfação do cliente. **Benefícios:** --------------- * Premiação variável de acordo com as metas; * Vale transporte; * Swile Flex (alimentação e refeição); * Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos; * Totalpass (caso optante); * Plano odontológico (caso optante); * Folga de aniversário; * Universidade Corporativa (unifoco); * Outros benefícios (de acordo com localização).