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Resumo da Vaga: O assistente de negócios no Sicredi realiza atividades de suporte ao negócio e administrativo, focando na execução e apoio aos associados e agência. Principais Destaques: 1. Apoio essencial na área de negócios da agência 2. Foco no atendimento e prospecção de associados 3. Oportunidade de fazer parte de uma cooperativa financeira Você acredita que relações de confiança constroem grandes histórias? Valoriza a cooperação e quer fazer parte de uma instituição que transforma vidas por meio de soluções financeiras? Então essa oportunidade é para você! No Sicredi, o assistente de negócios realiza atividades rotineiras de suporte ao negócio e/ou suporte administrativo, seguindo procedimentos operacionais definidos. Atuam com foco na execução, com autonomia limitada à sua área de atuação e dentro de alçadas previamente estabelecidas. As habilidades e conhecimentos necessários são adquiridos principalmente por meio da prática no dia a dia. \#LI\-CO1 \#LI\-LP4 **Responsabilidades e atribuições** * Apoiar a área de negócios na agência: Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações e auxiliar na preparação das rotinas, contribuindo para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados. * Atendimento: Atender associados e comunidade nas dependências da agência. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná\-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis. * Prospecção (apoio): Identificar oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado. Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná\-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital. * Cobrança: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado. * Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis. * Integração de novos Associados: Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo. * Agente da Comunidade: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo. * Transações financeiras: Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos, pagamentos, consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro. * Manutenção de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos. * Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais. * Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo. **Requisitos e qualificações** * Formação: Ensino superior completo ou em andamento; * **Certificações: CPA\-10, CPA\-20 ou CEA, como diferencial** * É desejável conhecimento em ferramentas como Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint); * Familiaridade com o cooperativismo de crédito; * Experiência de rotinas administrativas; * As principais habilidades incluem comunicação clara e assertiva, facilidade com tecnologia, orientação para servir, capacidade analítica, , gestão de processos, trabalho em equipe, adaptabilidade e aprendizado contínuo. **Informações adicionais** No Sicredi, valorizamos o bem\-estar, o desenvolvimento e a qualidade de vida das pessoas que fazem parte do nosso time. Por isso, oferecemos: * Auxílio Alimentação e Refeição * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Auxílio Creche/Babá/Filho com deficiência * Remuneração Variável (Participação nos Resultados) * Previdência Privada * Adicional por Tempo de Serviço * Seguro de Vida em Grupo * Sempre Bem – plataforma de assistência psicológica, social, jurídica e financeira * Auxílio Funeral * Kit Bebê Cooperativa e apoio ao Aleitamento Materno * Dedicação Cooperativa – valorização do tempo de casa * Convênios com Parceiros * Acesso a plataformas de bem\-estar como Wellhub, Vitta, Optum e Zenklub * Desconto em Farmácias * Auxílio Dress Code flexível e adequado ao ambiente cooperativo **Muito prazer, nós somos o Sicredi.** Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de **mais de 50 mil pessoas colaboradoras**. São elas que nos tornam a**Melhor Empresa Para Trabalhar**, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a **mais de 9 milhões de associados,** em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para **construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.** Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. **\#VemSerSicredi!**
