Prestar atendimento ao departamento de RH e funcionários sobre o plano de saúde. Garantir um atendimento de qualidade, apoiar na gestão dos beneficios e contribuir para a fidelização, retenção e satisfação da empresa. **Responsabilidades e atribuições** Profissional será alocado no cliente realizando atendimento ativo e receptivo (telefone, whatsapp ou presencial) no esclarecimentos de dúvidas sobre coberturas, prazos, processos e demais assuntos inerentes ao negócio. Principais funções da vaga: * Atendimento ao DP e colaboradores da sede; * Esclarecimento de dúvidas sobre faturamento, rede credenciada, carências e abertura de protocolos junto à operadora; * Validação e conferência de faturas, além de suporte em questões financeiras; * Apoio em revisões de negativas e autorizações de procedimentos; * Atuação como ponto focal interno para dúvidas administrativas e operacionais; * Acompanhar chamados abertos junto a operadora com o objetivo de cumprir o prazo previamente acordo com o cliente; * Realizar transferência de funcionários entre as unidades na operadora; * Organização de documentos para inclusão dos funcionários no plano. **Requisitos e qualificações** Ensino superior completo; Boa comunicação; Capacidade de administração de conflitos; Organização; **Excel intermediário** (fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos é um diferencial) **Informações adicionais** **Benefícios** * Assistência Médica; * Assistência Odontológica; * Vale\-Refeição ou Vale\-Alimentação; * Vale\-Transporte; * Seguro de Vida; * Participação nos Lucros e Resultados; **Além Desses Benefícios, Oferecemos** * Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico; * Day\-off no dia do seu aniversário; * Cartão farmácia; * Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos); * Parceria com Sesc; * Desconto em nossos produtos (seguros); * Desconto em ingressos de cinema; * Convênio Academia; Somos uma fintech global que **une pessoas e tecnologia para oferecer soluções personalizadas** em seguros, resseguros, benefícios, segurança cibernética, entre outras áreas. No Brasil, nossa história começou com a aquisição da It’sSeg Company. Atualmente, seguimos ainda mais fortes, combinando **inteligência, dados e relacionamento próximo** para entregar resultados sustentáveis. **Nosso jeito de trabalhar:** Estamos entre as principais corretoras e consultorias de seguros do país, impulsionados pela **curiosidade, estratégia e colaboração**. Acreditamos que os melhores resultados nascem do trabalho em equipe e da busca constante por inovação. Aqui, você encontra oportunidades para **crescer, aprender e transformar**. Respeitamos a sua história, suas experiências e acreditamos que um ambiente **inclusivo e acolhedor** gera valor ao nosso negócio. Se tudo isso faz sentido para você, venha fazer parte da nossa história!