Descrição
Resumo da Vaga:
Procuramos profissional organizado(a), analítico(a) e focado(a) em atendimento para atuar no Backoffice Rede, realizando atividades administrativas e de conciliação.
Principais Destaques:
1. Atendimento a redes de estabelecimentos credenciados
2. Análise e conciliação de vendas e pagamentos
3. Atuação em serviços administrativos
Estamos com oportunidade visando atender à demanda da área **Backoffice Rede**. Procuramos um(a) profissional organizado(a), analítico(a) e com foco em atendimento às redes de estabelecimentos credenciados.
### **Principais Atividades**
* Atendimento às redes de estabelecimentos credenciados
* Verificação de pagamentos bloqueados
* Análise de arquivo de conciliação de venda x pagamento
* Conciliação de vendas e pagamentos
* Estorno de vendas
* Estorno de taxas e tarifas
* Verificação de cobrança de retenção de tributos
* Análise e tratativa de contestação de taxas
* Correção de cadastro (alteração de dados bancários, e\-mail, telefone e Salesforce)
### **Escolaridade**
* Ensino Superior **completo ou cursando**
### **Experiência**
* Atuação em **serviços administrativos**
### **Conhecimentos em Informática**
* Pacote Office
### **Outros Conhecimentos Desejáveis**
* Atendimento ao cliente
* Boas práticas de atendimento
* Manuseio de sistemas de atendimento
### **Competências Comportamentais**
* Proatividade e cooperação
* Perfil analítico
* Bom relacionamento interpessoal com áreas internas e equipe
* Comunicação clara e objetiva
* Empatia, com capacidade de se colocar no lugar do cliente para resolução eficaz de problemas
Tempo Integral
Presencial
Buritis,Minas Gerais
