Resumo da Vaga: Procuramos um Líder de Atendimento ao Cliente comunicativo(a), proativo(a) e com perfil de liderança para gerenciar e aprimorar a experiência do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento humanizado ao cliente e gerenciamento de equipes 2. Acompanhamento de KPIs e resolução de problemas 3. Foco em resultados e experiência do cliente Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e com perfil de liderança para atuar como Líder de Atendimento ao Cliente. \-\> Requisitos: * Ensino médio completo \- \>Principais atividades: * Apoiar demandas do setor de atendimento * Realizar atendimento humanizado ao cliente através do CRM da unidade * Atuar com atendimento ativo e receptivo * Gerenciar preenchimento de agendas * Realizar abertura e fechamento de agendas * Desenvolver ações para melhoria dos KPIs do setor * Acompanhar e gerenciar demandas da equipe * Atuar na resolução de problemas e suporte operacional * Acompanhar indicadores de vendas, agendamentos e atendimentos \- \>Características desejadas: * Boa comunicação e organização * Perfil de liderança e trabalho em equipe * Agilidade na resolução de problemas * Proatividade e comprometimento * Facilidade com gestão de demandas e metas * Foco em resultados e experiência do cliente Pagamento: R$2\.350,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-educação * Convênios e descontos comerciais * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
João Silva
Indeed · HR
